宋常青,,一位在浙江省紹興市上虞區(qū)經(jīng)營雨傘廠并涉足電商的企業(yè)主,,遭遇了一系列突如其來的怪事,。某日,,其網(wǎng)店的主打雨傘銷量驟增,,短時間內(nèi)售出300多把,,令他頗為意外,。但好景不長,,次日迎來的不是持續(xù)的熱銷,,而是大量訂單的退款請求,,緊接著是如潮水般的負面評價。這些評價指出商品與描述不符,,明明是自動雨傘卻被說成老式且生銹,,讓他一頭霧水。
起初,,宋常青懷疑是職業(yè)差評師所為,,但對方并無任何敲詐舉動,這讓他深感困惑,。隨后的兩個月,,類似的“退貨潮”和“差評潮”又發(fā)生了兩次,每次都在發(fā)貨后迅速要求退款,,使他不僅要承受商品損失,,還需承擔物流和包裝成本。這一系列打擊導致其產(chǎn)品排名下滑,,銷售額銳減,,經(jīng)濟損失慘重,被迫采取打折促銷以挽回局面,,而實際損失已超過十數(shù)萬元,。
面對這種有組織,、針對性極強的攻擊,宋常青最終選擇了報警,。上虞警方介入調(diào)查后,,發(fā)現(xiàn)這并非簡單的個人惡作劇,而是一起精心策劃,、目標明確的“網(wǎng)絡水軍”犯罪行為,。經(jīng)過深入調(diào)查,警方鎖定了位于溫州的一家大型電商公司,,該公司表面看似與受害者應是合作共生關系,,實則因內(nèi)部人事變動引發(fā)的恩怨,對離職員工及其服務的新客戶展開了報復性打擊,。他們通過雇傭“刷手”惡意下單并給出差評,,企圖以此打壓競爭對手,恢復自家產(chǎn)品的市場地位,。
隨著警方的深入偵查與收網(wǎng)行動,,包括該電商公司二把手在內(nèi)的17名嫌疑人被依法采取刑事強制措施,其背后復雜的電商行業(yè)競爭黑幕得以揭開,。這起案件不僅揭示了網(wǎng)絡消費秩序面臨的嚴峻挑戰(zhàn),,也警示了企業(yè)間惡性競爭的危害性。
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