隨著線上線下消費(fèi)場(chǎng)景日益融合,,消費(fèi)者不經(jīng)意間成為直播對(duì)象的現(xiàn)象愈發(fā)普遍。例如,,王丹在瀏覽網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)時(shí),,發(fā)現(xiàn)一家餐館直播顧客用餐情景,,顧客顯然對(duì)此并不知情。她嘗試與商家溝通并最終舉報(bào)了該直播間,,盡管直播平臺(tái)承諾調(diào)查,,但此類直播并未完全消失,只是改變了展示內(nèi)容,。
近期,,有調(diào)查顯示,,部分商家利用短視頻平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷,未經(jīng)顧客同意即直播消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng),,顧客無(wú)形中成為了吸引流量的工具,。江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)與江蘇省高級(jí)人民法院在最近的消費(fèi)維權(quán)典型案例中強(qiáng)調(diào),商家未獲同意公開(kāi)顧客視頻侵犯了肖像權(quán),,需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,,以此警示類似侵權(quán)行為。
眾多網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上分享了自己在餐館,、健身房,、理發(fā)店等場(chǎng)所被直播的經(jīng)歷,表達(dá)了對(duì)此類行為的不滿和擔(dān)憂,。比如,,宋雪在健身房的私教課程中,未經(jīng)同意就被教練直播,,感到隱私受到侵犯,。而在理發(fā)店,顧客理發(fā)過(guò)程被直播的情況更為常見(jiàn),,盡管有的商家試圖避開(kāi)直接展示顧客面部,,但是否取得顧客同意仍存疑。
面對(duì)“被直播”,,多數(shù)消費(fèi)者選擇忍氣吞聲,,鮮少有人當(dāng)場(chǎng)提出抗議或采取法律手段維權(quán)。然而,,法律案例顯示,,消費(fèi)者有權(quán)維護(hù)自己的肖像權(quán),如造型師孫某因未經(jīng)同意上傳顧客理發(fā)視頻被判公開(kāi)道歉并賠償,。專家指出,,商家應(yīng)改變錯(cuò)誤觀念,尊重消費(fèi)者權(quán)益,,同時(shí)消費(fèi)者也應(yīng)勇于維護(hù)個(gè)人肖像權(quán),。
網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)雖有相關(guān)規(guī)則限制侵犯他人隱私,但對(duì)于商家直播顧客的具體規(guī)定尚不明晰,。專家建議,,平臺(tái)需加強(qiáng)監(jiān)管,提供有效舉報(bào)渠道,,確保違規(guī)內(nèi)容迅速處理,,并引導(dǎo)商家采用技術(shù)手段平衡宣傳與隱私保護(hù)。同時(shí),,鑒于隱私泄露可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),,法律界呼吁加快相關(guān)立法修訂,,強(qiáng)化隱私權(quán)保護(hù),構(gòu)建多方參與的綜合治理體系,,以適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的挑戰(zhàn),。
5月17日,,連云港針對(duì)一起海鮮市場(chǎng)中發(fā)生的商販?zhǔn)褂貌粶?zhǔn)確秤具的事件進(jìn)行了通報(bào)
2024-05-17 16:36:48連云港圍堵顧客商家存在短斤少兩