近日,,一段關(guān)于上海威斯汀大飯店的視頻引起了公眾注意,。視頻中,一位外籍男子在大堂飲酒后不當(dāng)行為成為焦點(diǎn),。他不僅當(dāng)場(chǎng)小解,,之后還直接在大堂沙發(fā)上沉睡。對(duì)此,,飯店方面迅速作出了回應(yīng),。
5月6日,上海威斯汀大飯店的工作人員向媒體確認(rèn)了事件,,并強(qiáng)調(diào)飯店對(duì)此事高度重視,。他們當(dāng)即采取行動(dòng)阻止了該客人的行為,,并立即報(bào)警,目前正等待警方的進(jìn)一步處理決定,。飯店方面還提到,,對(duì)于某些可能出于吸引關(guān)注而做出此類舉動(dòng)的客人,他們將堅(jiān)持按規(guī)章制度處理,,絕不姑息,。
上海威斯汀大飯店,自2002年開業(yè)以來,,一直以五星級(jí)商務(wù)酒店的形象服務(wù)于大眾,。此事件無疑對(duì)酒店的形象維護(hù)提出了挑戰(zhàn),也提醒了公共場(chǎng)所對(duì)于突發(fā)事件管理的重要性,。
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