百度公關(guān)副總裁深夜致歉:我錯(cuò)了
近日,百度公關(guān)副總裁璩靜就其個(gè)人發(fā)布的短視頻事件在朋友圈發(fā)布了說(shuō)明與致歉,。她承認(rèn)發(fā)布視頻前未遵循公司流程,未獲批準(zhǔn),因此所表達(dá)內(nèi)容并不代表百度的官方立場(chǎng),,并對(duì)此致歉及做出澄清。璩靜還指出,,視頻中的不當(dāng)之處導(dǎo)致外界對(duì)百度價(jià)值觀及企業(yè)文化產(chǎn)生誤解,,造成了不良影響,對(duì)此她深感歉意,。她反思個(gè)人在溝通和管理方式上的不妥,,承諾將予以改進(jìn),并加強(qiáng)對(duì)同事的關(guān)懷,。
該事件中,,璩靜的深夜致歉及選擇在朋友圈這一相對(duì)私密的平臺(tái)發(fā)布,雖在一定程度上控制了信息擴(kuò)散速度,,但輿論風(fēng)波已起,,連續(xù)兩日成為微博熱搜話題,閱讀量破億,,顯示公眾關(guān)注度極高,。這一系列操作盡管旨在減少負(fù)面影響,但實(shí)際上錯(cuò)過(guò)了危機(jī)公關(guān)的最佳時(shí)機(jī),,已對(duì)百度品牌形象及個(gè)人聲譽(yù)造成了實(shí)質(zhì)損害,。百度公關(guān)副總裁深夜致歉:我錯(cuò)了,。
致歉聲明中,璩靜將責(zé)任歸于個(gè)人行為,,與公司劃清界限,,但外界對(duì)于事件的具體責(zé)任歸屬仍存疑問(wèn)。盡管如此,,此舉在公關(guān)策略上不失為一種平息爭(zhēng)議的嘗試,,旨在給公眾一個(gè)回應(yīng),緩解緊張情緒,。
未來(lái)展望,,百度內(nèi)部可能會(huì)對(duì)公關(guān)部門涉及的短視頻項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整,甚至可能啟動(dòng)內(nèi)部調(diào)查以明確責(zé)任并采取相應(yīng)措施,。而此事件的起因,,是璩靜在五一小長(zhǎng)假期間于抖音平臺(tái)活躍發(fā)布短視頻,短時(shí)間內(nèi)聚集大量關(guān)注,,但視頻內(nèi)容引發(fā)了廣泛的職場(chǎng)倫理討論及對(duì)她個(gè)人工作態(tài)度的質(zhì)疑,,特別是關(guān)于購(gòu)買賬號(hào)、改名制作短視頻的行為,,以及后續(xù)曝出的工作群聊記錄和辦公室行為,,進(jìn)一步加劇了輿論風(fēng)波。
綜合來(lái)看,,這一系列事件不僅影響了個(gè)人形象,,也對(duì)百度的品牌價(jià)值帶來(lái)了沖擊,再次提醒企業(yè)在公共溝通中的謹(jǐn)慎與規(guī)范至關(guān)重要,。百度公關(guān)副總裁深夜致歉:我錯(cuò)了,。
近日,,百度副總裁璩靜在某社交平臺(tái)分享了一則小視頻,這一行為迅速吸引了公眾的目光,,并引發(fā)了廣泛討論,,多個(gè)相關(guān)話題沖上了微博熱搜榜單
2024-05-09 08:23:31百度副總裁深夜致歉