百度公關一號位短視頻風波回看大廠公關困境與職場新舊碰撞

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2024-05-12 10:02:22 湖南日報

在經(jīng)歷了一場大規(guī)模的流量高峰后，百度的公關部門負責人迅速離職成為了焦點,。近期,，前百度副總裁兼公關主管璩靜嘗試在抖音上樹立“女強人”形象,，但其視頻內(nèi)容引發(fā)了爭議,，不僅讓她本人陷入輿論風波,，也讓百度公司一同受到波及,。這些爭議不僅局限于視頻本身,，還擴展到了企業(yè)文化,、不同世代對待工作的態(tài)度差異等更廣泛的議題,。

百度在5月11日發(fā)布了一部名為《百度文化》的MV，直指大企業(yè)中常見的問題,，如部門間協(xié)作困難,、表面功夫大于實際工作、溝通效率低下等,。這部視頻原計劃在一個多月前的表彰活動上播放,，此時公開,，顯得意味深長。百度高級副總裁崔珊珊強調(diào),，盡管外界輿論終將平息,，但公司的自我革新不會停止。

百度,，一個以流量為基礎起家的公司,，早年間就曾深陷輿論困境。如今,，隨著人工智能成為其新標簽,，百度在面對抖音、視頻號等新興短視頻平臺的競爭時,，仍舊面臨著流量焦慮的挑戰(zhàn),。

璩靜在抖音上的嘗試最終以清空所有視頻告終。她的短視頻項目旨在通過公關團隊成員創(chuàng)建個人短視頻賬號來吸引流量,，這一舉措不僅未能如愿提升公司形象,，反而因內(nèi)容引發(fā)爭議，導致部分員工的視頻被隱藏,。這一系列事件讓人不禁思考,，作為流量巨頭的百度為何在短視頻時代顯得力不從心，甚至遭受流量反噬,。

外界最初認為璩靜的行為是在模仿其他成功“網(wǎng)紅化”的高管,，但很快焦點轉向了百度公關部門為何會推行這樣的短視頻項目及其背后的動機。據(jù)稱,，這可能是為了建立私域流量,，減少對外部KOL的依賴，節(jié)省公關預算,。然而,，這一策略并未達到預期效果。

在這場風波中,，璩靜成為了流量反噬的第一個受害者,。各種猜測隨之而來，包括她可能因內(nèi)部權力斗爭或高層不滿而離職,。她本人隨后就短視頻引起的誤會道歉,，并宣布離職。

百度內(nèi)部也借此機會反思了所謂“大廠病”問題,，承認這些問題的存在并承諾積極解決,。崔珊珊重申了公司對簡單可依賴價值觀的堅持，呼吁員工保持信念,。此次事件不僅暴露了百度在公眾形象和品牌建設上的挑戰(zhàn),，也觸發(fā)了關于現(xiàn)代職場關系和企業(yè)文化變革的廣泛討論,，特別是年輕員工對平等、尊重和工作生活平衡的期望,，與傳統(tǒng)職場觀念之間的碰撞,。

整體而言，百度通過這一系列事件再次被推向風口浪尖,，不僅是對其公關策略的一次考驗,，也是對企業(yè)文化和適應新時代職場關系轉變的一次深刻反思。

(責任編輯：張蕾)

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