百度公關(guān)一號位短視頻風(fēng)波回看大廠公關(guān)困境與職場新舊碰撞

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2024-05-12 10:02:22 湖南日報

在經(jīng)歷了一場大規(guī)模的流量高峰后，百度的公關(guān)部門負(fù)責(zé)人迅速離職成為了焦點(diǎn)。近期,，前百度副總裁兼公關(guān)主管璩靜嘗試在抖音上樹立“女強(qiáng)人”形象,，但其視頻內(nèi)容引發(fā)了爭議,，不僅讓她本人陷入輿論風(fēng)波，也讓百度公司一同受到波及。這些爭議不僅局限于視頻本身，還擴(kuò)展到了企業(yè)文化,、不同世代對待工作的態(tài)度差異等更廣泛的議題。

百度在5月11日發(fā)布了一部名為《百度文化》的MV,，直指大企業(yè)中常見的問題,，如部門間協(xié)作困難、表面功夫大于實(shí)際工作,、溝通效率低下等,。這部視頻原計(jì)劃在一個多月前的表彰活動上播放，此時公開,，顯得意味深長。百度高級副總裁崔珊珊強(qiáng)調(diào),，盡管外界輿論終將平息,，但公司的自我革新不會停止。

百度,，一個以流量為基礎(chǔ)起家的公司,，早年間就曾深陷輿論困境。如今,，隨著人工智能成為其新標(biāo)簽,，百度在面對抖音、視頻號等新興短視頻平臺的競爭時,，仍舊面臨著流量焦慮的挑戰(zhàn),。

璩靜在抖音上的嘗試最終以清空所有視頻告終,。她的短視頻項(xiàng)目旨在通過公關(guān)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)建個人短視頻賬號來吸引流量，這一舉措不僅未能如愿提升公司形象,，反而因內(nèi)容引發(fā)爭議,，導(dǎo)致部分員工的視頻被隱藏。這一系列事件讓人不禁思考,，作為流量巨頭的百度為何在短視頻時代顯得力不從心,，甚至遭受流量反噬。

外界最初認(rèn)為璩靜的行為是在模仿其他成功“網(wǎng)紅化”的高管,，但很快焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向了百度公關(guān)部門為何會推行這樣的短視頻項(xiàng)目及其背后的動機(jī),。據(jù)稱，這可能是為了建立私域流量,，減少對外部KOL的依賴,，節(jié)省公關(guān)預(yù)算。然而,，這一策略并未達(dá)到預(yù)期效果,。

在這場風(fēng)波中，璩靜成為了流量反噬的第一個受害者,。各種猜測隨之而來,，包括她可能因內(nèi)部權(quán)力斗爭或高層不滿而離職。她本人隨后就短視頻引起的誤會道歉,，并宣布離職,。

百度內(nèi)部也借此機(jī)會反思了所謂“大廠病”問題，承認(rèn)這些問題的存在并承諾積極解決,。崔珊珊重申了公司對簡單可依賴價值觀的堅(jiān)持,，呼吁員工保持信念。此次事件不僅暴露了百度在公眾形象和品牌建設(shè)上的挑戰(zhàn),，也觸發(fā)了關(guān)于現(xiàn)代職場關(guān)系和企業(yè)文化變革的廣泛討論,，特別是年輕員工對平等、尊重和工作生活平衡的期望,，與傳統(tǒng)職場觀念之間的碰撞,。

整體而言，百度通過這一系列事件再次被推向風(fēng)口浪尖,，不僅是對其公關(guān)策略的一次考驗(yàn),，也是對企業(yè)文化和適應(yīng)新時代職場關(guān)系轉(zhuǎn)變的一次深刻反思。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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