去年這個時候,,美團在香港推出了外賣服務KeeTa,進軍當?shù)厥袌觥1藭r,,外界對KeeTa面臨的挑戰(zhàn)議論紛紛,,包括高昂的人力成本,、昂貴的配送費用,,以及與在當?shù)厣罡嗄甑腇oodpanda和Deliveroo的競爭。這些因素預示著美團將面臨一場艱難的戰(zhàn)役,。
然而,,僅一年時間,情況發(fā)生了戲劇性變化,。市場研究機構(gòu)Measurable AI的數(shù)據(jù)顯示,,KeeTa迅速占據(jù)香港外賣市場44%的份額,躍居首位,。盡管這一數(shù)據(jù)僅反映了3月份餐飲外賣訂單量,,且綜合所有服務來看,F(xiàn)oodpanda仍保持市場領先地位,,KeeTa在餐飲外賣配送領域已成功登頂,。
KeeTa的成功秘訣之一在于其大規(guī)模的補貼策略,。公司一進入香港便推出十億補貼計劃,,相當于在內(nèi)地數(shù)十次百億補貼的規(guī)模,對用戶極具吸引力,。優(yōu)惠措施多樣,,包括新用戶注冊獎勵、免運費券及高額滿減等,,甚至出現(xiàn)了因超時配送而向用戶賠付現(xiàn)金券的情況,,以及廣受歡迎的“一人飯?zhí)谩狈眨瑵M足了追求性價比的消費者需求,。這些舉措在網(wǎng)絡上引發(fā)了熱烈討論,,被戲稱為“KeeTa外賣傳說”。
KeeTa不僅對用戶慷慨,,對待騎手也同樣大方,,提供高薪吸引人才,一度宣傳騎手月薪可達3.5萬港幣,,吸引了眾多關注,。在KeeTa工作,騎手日收入可達1200至1500港幣,,甚至更高,,這無疑增強了配送團隊的規(guī)模和效率,。
此外,KeeTa對商家收取的傭金較為合理,,約為20%-30%,,吸引了近萬家商戶加盟,構(gòu)建了穩(wěn)固的商業(yè)合作網(wǎng)絡,。
雖然KeeTa取得了顯著成績,,但也面臨著一些問題,如補貼力度減小,、騎手接單量減少和算法調(diào)整帶來的不滿,。同時,競爭對手通過獨家協(xié)議和價格控制策略予以反擊,,試圖遏制KeeTa的發(fā)展勢頭,。
對于美團而言,香港市場的經(jīng)歷不僅是關于排名的爭奪,,更是寶貴的經(jīng)驗積累,。美團CEO王興視香港為全球戰(zhàn)略的試驗田,意在全球范圍內(nèi)拓展外賣業(yè)務,。近期,,KeeTa宣布將業(yè)務擴展至沙特阿拉伯,顯示出其全球擴張的雄心,。
綜上,,KeeTa在香港的快速崛起展示了其通過高額補貼和靈活策略迅速贏得市場的實力,同時也為其在全球范圍內(nèi)的外賣業(yè)務布局提供了實戰(zhàn)經(jīng)驗,。未來,,美團在全球外賣市場的動作值得持續(xù)關注。
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