廣州游客在印尼遇火災(zāi)跳海求生船司賠償方案引爭議

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2024-05-16 08:38:40 環(huán)球時(shí)報(bào)

廣州游客在印尼遇火災(zāi)跳海求生

最近,，一群中國游客在印度尼西亞的船宿之旅中遭遇意外，船只突發(fā)火災(zāi),，迫使他們緊急跳海逃生,，個(gè)人財(cái)物與證件均遭焚毀。5月14日,，中國駐登巴薩總領(lǐng)事館的領(lǐng)保人員向媒體透露,，他們已了解到這起事故,，并正為受火災(zāi)影響、護(hù)照損毀的中國公民提供辦理旅行證件的幫助,。

其中一名來自廣州的游客小四（化名）回憶了當(dāng)天的驚險(xiǎn)經(jīng)歷,。她指出，在火災(zāi)發(fā)生時(shí),，船員并未發(fā)出警報(bào),，也未組織有效疏散，她和同伴不得不自行跳海求生,，最終在中國領(lǐng)事館的協(xié)助下得以辦理相關(guān)證件回國,。涉事的印度尼西亞船公司Sea Safari Cruises對(duì)此事回應(yīng)，聲稱船員曾嘗試滅火并提醒游客,，同時(shí)幫助跳水的乘客,。目前，公司已退還旅行費(fèi)用,，但小四認(rèn)為船公司應(yīng)對(duì)游客的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。廣州游客在印尼遇火災(zāi)跳海求生。

小四原計(jì)劃通過Scuba Junkie潛水中心進(jìn)行船宿,，因原船只故障,，臨時(shí)改為Sea Safari VII號(hào)。5月1日上午,，當(dāng)船只駛往印尼科莫多國家公園時(shí),，左側(cè)船艙開始冒煙，隨后火勢迅速蔓延,。在混亂中,，小四及同行者在沒有明確指令的情況下，被迫跳海自救,。獲救后,，他們面臨證件丟失、行程中斷的困境,。廣州游客在印尼遇火災(zāi)跳海求生,。

中國駐登巴薩總領(lǐng)事館及時(shí)介入，為受影響的中國游客加速辦理旅行證件,，并減免相關(guān)費(fèi)用,，確保他們能夠順利返回。盡管船公司聲明已盡力組織有序撤離,，且承諾賠償部分費(fèi)用,，但小四與其他游客仍對(duì)船公司在火災(zāi)中的應(yīng)急處理表示不滿，認(rèn)為未得到充分賠償,，特別是對(duì)于個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失,。

目前,，關(guān)于火災(zāi)的具體原因尚不明確，小四表示自己在心理上受到了不小的沖擊,，對(duì)未來是否再進(jìn)行類似旅行持保留態(tài)度,。涉事的Sea Safari VII號(hào)船只信息在其官網(wǎng)已被撤下，而船公司的賠償措施未能完全滿足游客的訴求,。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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