系統(tǒng)故障2分錢買到門票 故宮回應 購票異常已修復
7月22日凌晨,，不少游客在故宮博物院購票系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)全價門票僅需0.02元，鐘表館,、珍寶館的票價同樣為0.02元,，相關展覽則免費。陳先生（化名）不到凌晨兩點便以0.12元購買了兩張全價門票及兩張鐘表館和珍寶館的票,，其余展覽門票未花費任何費用,。社交平臺上也顯示多地游客在同一時間享受到了這一優(yōu)惠。
值得注意的是,，部分游客甚至能夠購買到7月28日周一的門票,，這引發(fā)了更多人的好奇心。有游客表示打算利用這個機會預約周一參觀,。
然而,，一些成功購票者發(fā)現(xiàn)訂單雖已生成但隨后消失，且退款尚未到賬,。此外,，購票成功頁面上還提示檢票時需出示72小時內(nèi)核酸檢測陰性證明。
當天上午,，故宮博物院客服確認了系統(tǒng)異常情況，并表示正在處理中,。不久后,，故宮博物院正式回應稱,，因購票小程序升級過程中出現(xiàn)問題，導致7月22日至7月28日期間的票額,、票種及票價信息錯誤,。目前該問題已得到解決，小程序恢復正常運行狀態(tài),。故宮方面承諾將盡快聯(lián)系受影響的觀眾重新生成正確的訂單,，并對由此造成的不便表示歉意。
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