極氪車主稱被困10分鐘打不開門 官方回應功能正常
極氪車主稱被困10分鐘打不開門
5月27日,，極氪服務官方微博就網(wǎng)絡流傳的一段關于22款極氪001車型內部無法打開車門的視頻進行了回應,。據(jù)稱，該事件發(fā)生在5月24日,，用戶雖然能夠通過電子鎖解鎖車輛,，但卻遇到了從車內無法開啟車門的問題。車輛被送至服務中心后,，工作人員檢測發(fā)現(xiàn)車內機械解鎖裝置工作正常,。不過，由于用戶拒絕了進一步的電子解鎖功能檢查所需的拆解操作,，因此無法確切判斷故障的具體原因,。
極氪強調,，極氪001車型設計中除了電子解鎖方式外,，還配備了機械解鎖功能。用戶只需將車門內的拉手完全拉下,，并同時輕輕推車門,，即可激活機械解鎖并開啟車門，這一設計適用于電動自動門和手動門,。目前,，極氪已派遣技術團隊前往用戶所在地點，旨在與用戶充分溝通,，以解決車輛存在的問題,。同時,，極氪也呼吁公眾在未全面了解事實及車型具體功能前，勿傳播不準確信息,，以免對消費者造成誤導和不良影響,。極氪車主稱被困10分鐘打不開門！
(責任編輯：盧其龍 CN070)
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