極氪回應“車主被鎖車內(nèi)打不開門”
5月27日,,有極氪用戶反映了一則關于22款極氪001車型內(nèi)部車門無法打開的視頻在網(wǎng)絡流傳。對此,極氪官方賬號@極氪服務 在社交媒體上做出回應,。據(jù)稱,,該事件發(fā)生在5月24日,,涉事車主遇到電子鎖雖已解鎖,,車門卻無法從內(nèi)部開啟的問題,。車輛被送至服務中心后,,檢測顯示車內(nèi)機械解鎖裝置運行正常,。為徹底查明電子解鎖故障原因,技術(shù)人員提出需進一步拆解檢查,,但未獲得車主同意,,因此未能確切判斷故障真相。
極氪強調(diào),,旗下001車型設計兼顧電子與機械雙重解鎖機制,。即便電子系統(tǒng)出現(xiàn)問題,用戶只需將車內(nèi)門把手完全拉下并同時輕輕推門,,即可激活機械解鎖功能,,無論車門是電動自動還是手動操作,此方法均能實現(xiàn)開門,。目前,,極氪已派遣技術(shù)團隊前往車主位置,旨在與車主充分溝通,,以求高效解決車輛存在的問題,。同時,極氪也呼吁公眾,,在不了解全部事實及車輛具體設計前,,避免傳播不準確信息,以免對消費者產(chǎn)生誤導和不良影響,。極氪回應“車主被鎖車內(nèi)打不開門”,!
上個月,,周鴻祎開始涉足車評行業(yè),并迅速成為車圈的頂流人物,。5月21日,,周鴻祎公開宣布了一項令人矚目的計劃,他表示將邀請一些車圈的大V,,與他一同前往寧波,,試駕他的全新座駕。
2024-05-22 18:15:08周鴻祎邀請車圈大V探廠極氪汽車