如何適應旅游消費新格局多元化供給應對多樣化需求

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2024-05-28 16:37:14 中工網(wǎng)

如何適應旅游消費新格局

我國旅游業(yè)正快速推進,，成為社會熱議焦點,。然而,，行業(yè)宏觀數(shù)據(jù)的繁榮與部分從業(yè)者、旅游目的地的實際感受之間存在差異,，這一“溫差”主要由市場需求的多樣性和分層變化引起,。

自2023年起，旅游市場結(jié)構(gòu)相較于2019年有了顯著不同,，最突出的是旅游消費的分級現(xiàn)象,。麥肯錫的最新調(diào)查顯示，不同城市級別的旅游消費者,，在消費信心,、偏好和模式上表現(xiàn)出各自的特點。特別是三四線城市的消費者展現(xiàn)出極高的樂觀情緒,，這是一個新趨勢,。當前，旅游市場增長的關鍵動力來源于三大群體：城鎮(zhèn)Z世代年輕人,、一線城市的富裕老年人,，以及一二線城市的新中產(chǎn)階層。

與以往相比,，當前的消費群體結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本性變化,，直接推動了旅游市場發(fā)展的新群體及其特征、流動方向,、偏好,、關注點、接觸渠道,、消費行為和水平,，共同繪制出一個多元且復雜的市場需求圖譜。這張圖譜在不同的目的地產(chǎn)生影響，促使旅游市場在宏觀層面充滿活力,，微觀層面則經(jīng)歷著中心化與邊緣化的重構(gòu),，傳統(tǒng)市場格局因此發(fā)生深刻變化。如何適應旅游消費新格局,！

市場分層的同時,，也為非傳統(tǒng)旅游中心地帶如山東淄博、貴州的“村超”,、甘肅天水等提供了從邊緣突破的機會,。類似哈佛商學院克萊頓·克里斯坦森在其著作《創(chuàng)新者的窘境》中描述的那樣，顛覆性創(chuàng)新往往從市場的邊緣開始,，通過滿足特定細分市場需求,，最終實現(xiàn)對主流市場的革新。旅游領域亦然,，無論成熟還是新興旅游地,，都需要通過多元化的供應來應對多變的需求，尋找市場變革的突破口,。

實現(xiàn)供需匹配,，意味著要精準捕捉市場核心需求，而非盲目覆蓋所有領域,。特別針對Z世代,、富裕銀發(fā)族及新中產(chǎn)的具體需求，提供觀光,、度假,、親子、研學等多元化產(chǎn)品,。這要求從傳統(tǒng)單一產(chǎn)品向更加細分,、個性化的服務轉(zhuǎn)變，避免同質(zhì)化競爭,，利用場景化和網(wǎng)絡化策略構(gòu)建吸引力,，同時注重渠道建設和目的地形象塑造，形成獨特的“人設”以吸引游客,。

創(chuàng)造多樣化的旅游供給,，是對新市場結(jié)構(gòu)和邏輯的響應，它要求整個行業(yè)從理念到體制,、人才結(jié)構(gòu),，乃至產(chǎn)品與服務全面革新。現(xiàn)代旅游業(yè)體系的完善,，依賴于持續(xù)的產(chǎn)品迭代和創(chuàng)新過程,。

總之,，旅游業(yè)的發(fā)展需緊跟市場需求的多樣化趨勢，不斷創(chuàng)新供給,，以適應并引領行業(yè)的未來走向,。

(責任編輯：盧其龍 CN070)

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