女子凌晨打網(wǎng)約車回家遭司機(jī)猥褻平臺(tái)已封號(hào)，真相待查

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2024-06-03 06:46:51 新晚報(bào)

一名上海市民西西（化名）在凌晨使用聚合出行平臺(tái)預(yù)約了網(wǎng)約車回家,，不料卻遭遇了意想不到的事件,。她在車上睡著后，醒來發(fā)現(xiàn)司機(jī)坐在身旁親吻她的臉頰,，這讓她感到極度震驚和恐懼,。西西隨即反抗并逃離車輛，隨后立即報(bào)警,，并向平臺(tái)提交了投訴,。

據(jù)西西描述，當(dāng)天凌晨2時(shí)56分,，她通過平臺(tái)叫了一輛曹操出行的車從餐廳返回家中,。由于疲勞，她在上車后不久便入睡,，期間司機(jī)曾提供枕頭建議她躺下休息,，但她并未接受。然而,，當(dāng)她再次醒來時(shí),，發(fā)現(xiàn)司機(jī)已在后座，并對(duì)她做出了不當(dāng)行為,。西西指出,，司機(jī)未經(jīng)允許將車停在了遠(yuǎn)離小區(qū)大門的位置，這與她設(shè)定的目的地不符,，且司機(jī)對(duì)為何進(jìn)入后座的解釋顯得不合理,，使她對(duì)整個(gè)事件充滿疑惑。

針對(duì)此次事件,，曹操出行方面表示已對(duì)涉事司機(jī)進(jìn)行了封號(hào)處理,，并稱自事件發(fā)生以來,，公司一直積極配合警方調(diào)查。盡管車內(nèi)錄音因行程結(jié)束而未能捕捉到關(guān)鍵證據(jù),，而車輛又非公司自營(yíng),、沒有安裝行車記錄儀，增加了取證難度,，公司仍表示將等待警方的最終調(diào)查結(jié)果,。

此外，報(bào)道還提及曹操出行的發(fā)展模式,，該公司最初采用B2C的直營(yíng)模式,，后逐漸開放帶車加盟模式以擴(kuò)大司機(jī)隊(duì)伍和市場(chǎng)份額。這種模式雖然有助于快速擴(kuò)張,，但也對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)管理能力及服務(wù)質(zhì)量控制帶來了更高要求,。曹操出行在招股書中揭示了其面臨的行業(yè)挑戰(zhàn)，包括高成本,、用戶體驗(yàn)與司機(jī)收入問題,，以及長(zhǎng)期虧損的現(xiàn)狀，同時(shí)也表達(dá)了通過聚合平臺(tái)獲取更多訂單和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率的計(jì)劃,。

值得注意的是,，隨著網(wǎng)約車聚合模式的流行，相關(guān)監(jiān)管政策也在逐步收緊,，要求聚合平臺(tái)及其接入的網(wǎng)約車公司加強(qiáng)管理,，確保服務(wù)質(zhì)量和乘客安全。曹操出行在內(nèi)的多家平臺(tái)曾因管理不善等問題被交通運(yùn)輸部約談,，強(qiáng)調(diào)聚合平臺(tái)需承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任,，維護(hù)市場(chǎng)秩序和乘客權(quán)益。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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