迪士尼明確游客可要求刪照片權(quán)益保護(hù)升級

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2024-06-05 22:33:35 騰訊網(wǎng)

迪士尼明確游客可要求刪照片

2023年9月,，一則關(guān)于蘇州大學(xué)法學(xué)生起訴上海迪士尼侵犯拍照權(quán)益的新聞引起了廣泛關(guān)注,。王同學(xué)在游覽上海迪士尼樂園時(shí),，發(fā)現(xiàn)自己在不知情的情況下被樂園的自動(dòng)拍照服務(wù)拍攝,，并被要求付費(fèi)購買照片。作為法學(xué)專業(yè)學(xué)生的他,，認(rèn)為這種做法侵犯了他的權(quán)益，遂決定采取法律手段維權(quán)。案件于同年9月22日在上海市浦東新區(qū)人民法院開庭審理,。迪士尼明確游客可要求刪照片。

王同學(xué)最初的訴求包括要求迪士尼刪除照片,、退還購照費(fèi)用及承擔(dān)訴訟費(fèi)用,。盡管迪士尼方面提出了調(diào)解方案,，但因其未能充分保障游客權(quán)益，王同學(xué)拒絕并堅(jiān)持開庭,。經(jīng)過多輪調(diào)解,，雙方終于在2024年3月達(dá)成一致，上海迪士尼承諾優(yōu)化其拍照服務(wù)的提示告知和運(yùn)營流程,，確保游客能明確了解自己的肖像權(quán),，并在需要時(shí)請求刪除照片。

調(diào)解結(jié)果實(shí)施后,，王同學(xué)注意到迪士尼官網(wǎng)顯示部分拍照服務(wù)已得到優(yōu)化?，F(xiàn)在，游客能在游玩前向工作人員申請刪除特定照片或關(guān)閉顯示,，且樂園須知中也明示了游客有權(quán)要求刪除照片,。王同學(xué)對此結(jié)果表示滿意，認(rèn)為這不僅保護(hù)了游客權(quán)益,，也為其他景點(diǎn)提供了改進(jìn)服務(wù),、尊重游客肖像權(quán)和隱私權(quán)的范例。

值得注意的是,，調(diào)解達(dá)成后,，上海迪士尼除了對王同學(xué)做出經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外，還承擔(dān)了一半的訴訟費(fèi)用,，并按照協(xié)議對拍照服務(wù)規(guī)則進(jìn)行了修改和完善,。這一案例展示了個(gè)人通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益的可能性，同時(shí)也促使企業(yè)審視并提升其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，以適應(yīng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日益增強(qiáng)的社會(huì)環(huán)境,。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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