鮑師傅店鋪稱(chēng)變重是冷氣吹到秤上消費(fèi)者質(zhì)疑解釋

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2024-07-01 11:20:50

鮑師傅店鋪稱(chēng)變重是冷氣吹到秤上

6月28日，王先生和他的朋友在廣州市內(nèi)的兩家鮑師傅糕點(diǎn)店購(gòu)物時(shí),，遇到了一個(gè)意外情況。他們發(fā)現(xiàn),，店員在為糕點(diǎn)稱(chēng)重時(shí)并未去除外包裝的重量，如此一來(lái),，總消費(fèi)金額隨之增加。對(duì)于這一投訴,，兩家涉事店鋪的店長(zhǎng)均予以否認(rèn)，堅(jiān)稱(chēng)在稱(chēng)重過(guò)程中并無(wú)不當(dāng)行為,，并告知南都記者已對(duì)王先生采取了退一賠十的補(bǔ)償措施,。鮑師傅店鋪稱(chēng)變重是冷氣吹到秤上,！

王先生回憶說(shuō)，在6月9日那天,，他和朋友先后來(lái)到鮑師傅位于大沙地和石牌橋的分店購(gòu)買(mǎi)蛋糕，結(jié)果發(fā)現(xiàn)兩家店在銷(xiāo)售時(shí)都沒(méi)有去掉包裝的重量。根據(jù)他展示的購(gòu)物記錄,，他們?cè)诖笊车氐晗M(fèi)了14.34元，石牌橋店則是35.60元,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,，他們向商家反映了這一情況,，大沙地店的員工起初以店內(nèi)空調(diào)風(fēng)可能造成稱(chēng)重誤差為由解釋?zhuān)罱K還是承認(rèn)了錯(cuò)誤。目前,，兩個(gè)店鋪都已經(jīng)按照退一賠十的原則給予了解決,。

為了進(jìn)一步驗(yàn)證,，王先生在石牌橋店購(gòu)買(mǎi)后使用自己的電子秤重新稱(chēng)量,，結(jié)果顯示一盒帶有包裝的海苔風(fēng)味酥松小貝蛋糕約為247.6克，而購(gòu)物小票上則標(biāo)示為248克,；另一盒咖啡小貝蛋糕帶包裝的重量約為272.3克，小票上則為274克,。這說(shuō)明小票上的重量與實(shí)際帶包裝的重量接近，有時(shí)甚至還超過(guò)了實(shí)際重量,。

面對(duì)南都記者的詢(xún)問(wèn)，兩家店鋪的店長(zhǎng)給出了相似的解釋?zhuān)峒翱赡苁怯捎诘陜?nèi)空調(diào)風(fēng)吹動(dòng)了秤,，導(dǎo)致重量測(cè)量出現(xiàn)偏差。兩位店長(zhǎng)均確認(rèn)已經(jīng)與顧客協(xié)商一致,，執(zhí)行了退一賠十的賠償方案。

然而,，對(duì)于店長(zhǎng)提出的因空調(diào)風(fēng)影響秤的準(zhǔn)確性這一解釋?zhuān)跸壬硎静荒苷J(rèn)同,。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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