杜嘉班納在中國(guó)卷土重來(lái)
意大利奢侈品牌杜嘉班納(Dolce & Gabbana)在沉寂多年后,,于2022年起在中國(guó)市場(chǎng)悄然重啟擴(kuò)張腳步,。這一轉(zhuǎn)變的標(biāo)志是其在上海南京西路中信泰富廣場(chǎng)開(kāi)設(shè)了一家旗艦店,隨后,品牌在蘇州,、廣州、南京,、武漢等地的高端商場(chǎng)開(kāi)設(shè)或籌備新店,,甚至連售賣家居產(chǎn)品的Casa Dolce & Gabbana也入駐了上海張園。與之前幾年的低調(diào)相比,,這一系列動(dòng)作顯得頗為顯眼,。
2018年,因聯(lián)合創(chuàng)始人Stefano Gabbana在社交媒體上的爭(zhēng)議言論,,杜嘉班納在中國(guó)市場(chǎng)的聲譽(yù)遭受重創(chuàng),,一度陷入沉默。時(shí)至今日,,該品牌在眾多主流電商平臺(tái)上的產(chǎn)品依舊難覓蹤影,,線上銷售渠道受限。在此期間,,杜嘉班納幾乎淡出中國(guó)媒體視線,,與時(shí)尚界的合作也大幅減少。
然而,,令人意外的是,,杜嘉班納的財(cái)務(wù)表現(xiàn)并未隨品牌形象受損而下滑。根據(jù)品牌首席執(zhí)行官Alfonso Dolce接受麥肯錫采訪時(shí)透露的信息,,杜嘉班納在2022年的營(yíng)收達(dá)到了16億歐元,,同比增長(zhǎng)27.5%。盡管中國(guó)市場(chǎng)曾是其業(yè)務(wù)的次要部分,,但品牌在全球其他市場(chǎng)的活躍,,如高級(jí)定制秀、明星合作等營(yíng)銷策略,,幫助其維持并擴(kuò)大了高凈值客戶群體,,特別是在疫情期間保持了增長(zhǎng)勢(shì)頭。
在中國(guó),,杜嘉班納也悄然調(diào)整策略,,不僅任命了新的亞太區(qū)負(fù)責(zé)人,還積極參與進(jìn)博會(huì)等官方活動(dòng),,試圖逐步修復(fù)品牌形象,。近期,品牌開(kāi)始嘗試在深圳等地的購(gòu)物中心舉辦快閃活動(dòng),,進(jìn)一步試探市場(chǎng)反應(yīng),。值得注意的是,盡管經(jīng)歷了風(fēng)波,杜嘉班納在中國(guó)的部分核心門店位置依然穩(wěn)固,,反映出其在中國(guó)市場(chǎng)仍有一批忠誠(chéng)顧客,。
隨著奢侈品行業(yè)的整體降溫,維護(hù)高凈值客戶和鞏固老顧客群體變得至關(guān)重要,。杜嘉班納似乎正是基于過(guò)去幾年業(yè)績(jī)的相對(duì)穩(wěn)定和顧客基礎(chǔ)的持續(xù)性,,決定再次在中國(guó)市場(chǎng)加大投資,推進(jìn)擴(kuò)張計(jì)劃,。然而,,品牌過(guò)往的爭(zhēng)議歷史仍然是其在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的一大障礙,如何平衡擴(kuò)張與公眾輿論,,避免負(fù)面聯(lián)想,,將是杜嘉班納必須謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)。密集開(kāi)店雖能提升品牌可見(jiàn)度,,但同時(shí)也可能喚醒消費(fèi)者的不愉快記憶,,使得品牌在合作與營(yíng)銷上面臨更多限制。因此,,杜嘉班納當(dāng)前的市場(chǎng)策略伴隨著不小的不確定性與風(fēng)險(xiǎn),。杜嘉班納在中國(guó)卷土重來(lái)!