火車(chē)票全網(wǎng)“免費(fèi)退”?不實(shí)
某平臺(tái)最近開(kāi)展了一項(xiàng)火車(chē)票全網(wǎng)“免費(fèi)退”及“專(zhuān)享火車(chē)票無(wú)憂(yōu)退”活動(dòng),。然而,鐵路12306在回應(yīng)中指出,,這些舉措實(shí)際上是該平臺(tái)為吸引新會(huì)員所做的營(yíng)銷(xiāo)宣傳,可能導(dǎo)致消費(fèi)者誤解火車(chē)票退票將免除所有費(fèi)用。
根據(jù)現(xiàn)行火車(chē)票退票費(fèi)規(guī)定,開(kāi)車(chē)前8天或以上申請(qǐng)退票的,,不收取退票費(fèi),;而時(shí)間在48小時(shí)以上不足8天,、24小時(shí)以上不足48小時(shí),以及不足24小時(shí)的不同時(shí)間段內(nèi)退票,,則分別按票面價(jià)格的5%,、10%和20%收取退票費(fèi)??缇郴疖?chē)票的退票則遵循特定的跨境運(yùn)輸協(xié)議執(zhí)行,。
火車(chē)票全網(wǎng)“免費(fèi)退”?不實(shí) 鐵軌真相揭秘
對(duì)于為何開(kāi)車(chē)前8天內(nèi)退票會(huì)實(shí)施梯度收費(fèi),,鐵路12306解釋?zhuān)伺e旨在鼓勵(lì)計(jì)劃變更的旅客盡早退票,,以便鐵路部門(mén)及時(shí)調(diào)整和釋放運(yùn)力資源。若退票沒(méi)有成本約束,,可能會(huì)導(dǎo)致車(chē)票被長(zhǎng)期占用直至臨近開(kāi)車(chē)時(shí)間才被退回,,這不僅影響其他旅客購(gòu)票,也造成鐵路資源的浪費(fèi),。
需要注意的是,,鐵路12306網(wǎng)站及其手機(jī)客戶(hù)端是中國(guó)鐵路官方唯一的網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái),未曾授權(quán)任何第三方平臺(tái)銷(xiāo)售或辦理火車(chē)票退票服務(wù),。無(wú)論是購(gòu)票還是退票,,所有通過(guò)鐵路12306平臺(tái)操作的行為,都必須遵守基于《價(jià)格法》和《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》制定的退票費(fèi)梯度收取規(guī)則,。
7月1日,,飛豬平臺(tái)宣布了一項(xiàng)名為“暑期硬核保障”的計(jì)劃,,旨在為暑期出行的旅客提供更安心的服務(wù)體驗(yàn)
2024-07-01 20:40:08飛豬推新政:為新用戶(hù)提供機(jī)票和火車(chē)票“免費(fèi)退”權(quán)益