將退款1.5億！千萬粉絲網(wǎng)紅宣布退網(wǎng) 品牌拒賠引爭議
7月12日晚,，抖音美妝領(lǐng)域知名人物駱王宇發(fā)布新視頻,，宣布了針對CSS油橄欖精華的退款方案，并宣告他將暫時(shí)“退網(wǎng)”,。他承諾,，凡是在其賬號(hào)直播間或櫥窗購買該產(chǎn)品的用戶，將由他本人全額退款,。駱王宇解釋,，退款方案拖延至今是因?yàn)槠放品骄芙^退款，加之涉及金額巨大——該產(chǎn)品銷售額高達(dá)1.5億人民幣,。目前,，他與合作機(jī)構(gòu)共同承擔(dān)退款責(zé)任。
駱王宇坦言,，他意識(shí)到自己對觀眾的影響力已不如前,，盡管內(nèi)心有所抗拒，但最終還是選擇暫離公眾視線,。此消息一出,，駱王宇的粉絲數(shù)量急劇下降，短時(shí)間內(nèi)減少了超過135萬粉絲,。
對于駱王宇的決定,，網(wǎng)友反應(yīng)不一。部分網(wǎng)友表達(dá)了不舍,，希望他不要離開,，并有人主動(dòng)提出不需退款以減輕其負(fù)擔(dān)。但也有網(wǎng)友持批評態(tài)度,，認(rèn)為頻繁的產(chǎn)品問題和退款道歉已成模式,，質(zhì)疑其誠意,。更有網(wǎng)友指出，駱王宇此舉實(shí)為營銷手段,，旨在喚起關(guān)注和購買力,。
與此同時(shí),，部分用戶反饋稱遭遇退款難,，商家客服不響應(yīng)，導(dǎo)致無法順利進(jìn)行退款流程,。
此外,，駱王宇還因產(chǎn)品成分爭議被其他博主質(zhì)疑，特別是CSS油橄欖精華的有效性和合法性問題,，這已非他首次卷入打假風(fēng)波,。早前，駱王宇推廣的相宜本草晚安粉也曾引發(fā)爭議,，盡管他多次嘗試澄清,，但專業(yè)醫(yī)生公開表示該產(chǎn)品實(shí)際效用有限，質(zhì)疑其價(jià)值,。
駱王宇作為抖音平臺(tái)上的美妝紅人,，以其豐富的護(hù)膚和彩妝教程吸引了大量關(guān)注，曾連續(xù)四周位居“星圖”種草榜首位,，單個(gè)視頻帶貨量突破1300萬,，擁有超過2000萬粉絲。
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