美妝博主駱王宇近期宣布了一項(xiàng)重大決定,,他將攜手合作機(jī)構(gòu)為購(gòu)買了其推薦的CSS油橄欖精華產(chǎn)品的用戶辦理退款,涉及退款總額高達(dá)1.5億元,。此消息一出,,隨即表示自己需要暫時(shí)離開公眾視線。據(jù)最新數(shù)據(jù),,在這起事件發(fā)酵后,,駱王宇的社交平臺(tái)粉絲數(shù)量急劇下降,減少了超過(guò)136萬(wàn),。
對(duì)于這次大規(guī)模退款行動(dòng),,不少用戶在社交媒體上反映,他們尚未收到客服關(guān)于退款流程的具體回復(fù),。對(duì)此,,駱王宇親自在評(píng)論區(qū)進(jìn)行了二次回應(yīng),說(shuō)明目前團(tuán)隊(duì)已經(jīng)緊急招募了30名客服人員,,正在努力逐一處理用戶的咨詢和退款需求,,他懇請(qǐng)大家保持耐心,承諾所有符合退款條件的用戶都將得到妥善處理,。
此次退款風(fēng)波源于駱王宇被指涉嫌虛假宣傳,,盡管具體細(xì)節(jié)未在提及范圍內(nèi),但此舉無(wú)疑對(duì)他的個(gè)人品牌造成了顯著影響,,不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)損失上,,還有粉絲信任度的大幅下滑。
董宇輝近期遭遇了抖音粉絲數(shù)量下滑的情況,,據(jù)統(tǒng)計(jì),自8月12日起連續(xù)五天,,他的賬號(hào)每天都有不同程度的掉粉
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