楊銘宇回應(yīng)黃燜雞米飯中有老鼠
一名男子在四川成都點了一份外賣,,食物來源于成都楊銘宇黃燜雞米飯(銀泰城店),,用餐過程中,他驚愕地在餐盒內(nèi)發(fā)現(xiàn)了一只完全燉煮過的死老鼠,。該男子隨即與商家溝通此異常情況,,并向當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門進行了舉報。根據(jù)早期報道,,該男子與商家后來達成了和解協(xié)議,,處理完畢后他處理掉了老鼠。7月16日,,楊銘宇黃燜雞米飯的創(chuàng)始人,、濟南楊銘宇餐飲管理有限公司的董事長楊曉路透露,當前,,成都當?shù)氐木郊笆袌霰O(jiān)管機構(gòu)已介入調(diào)查,,相關(guān)的門店已被要求暫停營業(yè)以便整頓。公司總部派遣工作人員趕往成都處理這一事件,,并指示全國所有門店進行自我檢查與整改,。
從網(wǎng)絡(luò)流傳的視頻中可以看到,男子于7月14日分享了他在外賣中遇到的驚人一幕,。他回憶,,在即將吃完黃燜雞時,注意到餐盒里有個黑色物體,,起初還以為是調(diào)料,,但仔細觀察后驚恐地發(fā)現(xiàn)那竟然是一只完整煮熟的老鼠,甚至能辨認出老鼠的眼睛,。視頻中展示的外賣訂單信息確認了訂單來自于楊銘宇黃燜雞米飯銀泰城店,,下單時間為7月14日上午11點56分35秒。男子聲稱已向商家反映了問題,,商家表達了歉意,,而他也已向市場監(jiān)管部門提交了投訴。
針對這一事件,,楊曉路表示公司迅速響應(yīng),除配合調(diào)查外,,還主動與消費者溝通并盡力滿足其訴求,,同時強調(diào)公司內(nèi)部的操作流程嚴格規(guī)范,如此明顯的異物不應(yīng)被忽視,。他提及涉事店鋪作為十多年的加盟店,,歷來享有良好聲譽,食材均源自總部統(tǒng)一供應(yīng),目前正焦急等待官方調(diào)查的結(jié)果,。
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?為快餐的不錯選項,黃燜雞米飯仍然有龐大的市場基礎(chǔ),。
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