無成人陪伴兒童乘機(jī)攻略來了暑期特惠守護(hù)"單飛"小旅客

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2024-07-17 15:07:06 網(wǎng)易

在機(jī)場的場景中,，經(jīng)常會看到一群特別的“小飛俠”，他們在工作人員的細(xì)心陪伴下,，獨(dú)立完成整個旅程,，從辦理值機(jī)、通過安檢,，直到安全登機(jī),，抵達(dá)目的地后，會有專人為他們引路,，確保他們安全到達(dá)接機(jī)人士身邊,。這是專為5至12歲、沒有成人陪伴的小乘客設(shè)計的無人陪伴兒童服務(wù),。

暑假期間,，隨著出行高峰的到來，選擇無人陪伴兒童服務(wù)的家庭顯著增加,。為了更好地服務(wù)于這些小小旅客,，上海機(jī)場地服公司優(yōu)化了這一服務(wù)，包括設(shè)立專用值機(jī)柜臺,、提供安檢快速通道,、優(yōu)先登機(jī)權(quán)，以及在航班延誤時保障兒童的座位,，確保每位小旅客都能享受到更加貼心和安全的飛行體驗,。

家長若希望為孩子申請此服務(wù)，可以遵循以下步驟：

1. 預(yù)約服務(wù)：提前通過航空公司官網(wǎng),、應(yīng)用程序,、線下營業(yè)點(diǎn)或客服熱線預(yù)約，注意遵守各個航空公司規(guī)定的預(yù)約時間。 2. 辦理登機(jī)手續(xù)：乘機(jī)當(dāng)天,，送行的成人需攜帶孩子的身份證明（如身份證,、戶口簿）及相關(guān)申請材料，至少提前兩小時到達(dá)機(jī)場,，在特定值機(jī)柜臺完成手續(xù),。送行者還需填寫《無人陪伴兒童服務(wù)單》，提供接送雙方的詳細(xì)信息,。

3. 送別與安檢：兒童在服務(wù)人員的陪同下,，使用安檢優(yōu)先通道迅速通過安檢。

4. 登機(jī)過程：服務(wù)人員會一直陪伴孩子到登機(jī)口,，與機(jī)組人員交接后,，孩子將在機(jī)組的照顧下找到座位。

5. 接機(jī)安排：飛機(jī)抵達(dá)后,，目的地機(jī)場的工作人員會迎接孩子,，幫助提取行李，并依據(jù)事先提供的信息,，安全地將孩子交到接機(jī)人手中,。

以東方航空為例，家長需為5至12歲的孩子填寫《無成人陪伴兒童乘機(jī)申請書》,，并通過東航官網(wǎng),、客服電話或直接前往售票處申請服務(wù)。國內(nèi)航班需提前48小時,，國際和地區(qū)航班則需提前96小時申請,。使用該服務(wù)時，還應(yīng)注意兒童及接送人員的身份驗證要求,，以及接送人需具備完全民事行為能力等條件,。

每家航空公司的具體規(guī)定可能有所不同，建議家長提前瀏覽航空公司官網(wǎng)或直接咨詢,，以確保順暢辦理無人陪伴兒童服務(wù),。

(責(zé)任編輯：喬嬌 TT0002)

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