庫(kù)迪 睡不著
炎炎夏日,庫(kù)迪推出的“夏日果咖季”打卡活動(dòng)非但沒(méi)有帶來(lái)清涼,,反而讓消費(fèi)者大失所望,。社交媒體上,,眾多網(wǎng)友反映,特地前往門(mén)店參與活動(dòng),,卻遭遇門(mén)店否認(rèn)活動(dòng)存在,。一位廣州網(wǎng)友分享了清晨趕往門(mén)店卻撲空的經(jīng)歷,,同樣情況在安徽等地也屢見(jiàn)不鮮,評(píng)論區(qū)充滿了各地網(wǎng)友對(duì)于活動(dòng)缺失的反饋,。庫(kù)迪 睡不著,!
這場(chǎng)全國(guó)性質(zhì)的活動(dòng)在執(zhí)行層面顯然出了問(wèn)題,部分門(mén)店的不知情或拒絕參與,,暴露了庫(kù)迪管理上的疏漏,。而更深層次的原因可能是旺季中仍難以盈利的聯(lián)營(yíng)商對(duì)于此類可能增加成本的活動(dòng)缺乏積極性。有消費(fèi)者透露,,門(mén)店參與活動(dòng)需自行承擔(dān)周邊物料費(fèi)用,,加之9.9元的咖啡本身利潤(rùn)微薄,這讓許多聯(lián)營(yíng)商感到得不償失,,尤其在總部補(bǔ)貼不足以彌補(bǔ)損失的情況下,,配合度自然不高。
辦公區(qū)域內(nèi)的庫(kù)迪員工透露,,日銷量?jī)H百余杯,單杯成本超過(guò)九元,,虧損狀態(tài)令人心憂,。社交媒體上,聯(lián)營(yíng)商轉(zhuǎn)讓店鋪的帖子層出不窮,,一些人已投入近50萬(wàn)元卻難見(jiàn)回報(bào),,或是因頻繁低價(jià)活動(dòng)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)壓力巨大,最終選擇退出,。旺季轉(zhuǎn)店現(xiàn)象的普遍,,反映出在成本高企、盈利困難的背景下,,聯(lián)營(yíng)商更傾向于及時(shí)止損而非參與可能加劇虧損的營(yíng)銷活動(dòng),。
供應(yīng)鏈問(wèn)題進(jìn)一步加劇了這一困境。庫(kù)迪雖有意大舉投資供應(yīng)鏈建設(shè),,但實(shí)際進(jìn)展緩慢,,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)與實(shí)際供應(yīng)脫節(jié)?!跋娜展Ъ尽被顒?dòng)中,,消費(fèi)者對(duì)周邊產(chǎn)品質(zhì)量的不滿即是例證。加之庫(kù)迪營(yíng)銷策略偏向聯(lián)名而非產(chǎn)品創(chuàng)新,,難以吸引穩(wěn)定的消費(fèi)群體,,員工亦對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的停滯表示失望。
綜合來(lái)看,,供應(yīng)鏈能力的薄弱不僅影響了活動(dòng)的實(shí)施效果,,也間接導(dǎo)致了消費(fèi)者體驗(yàn)的下滑和聯(lián)營(yíng)商的消極應(yīng)對(duì),。面對(duì)這一系列連鎖反應(yīng),庫(kù)迪如何調(diào)整策略,,解決供需兩端的不滿,,成為了亟待解決的問(wèn)題。
4月26日,,庫(kù)迪咖啡(COTTI COFFEE)與張杰2024年的巡回演唱會(huì)"未·LIVE—「開(kāi)往1982」"攜手,開(kāi)啟了跨界聯(lián)名合作
2024-04-29 11:05:02庫(kù)迪咖啡