微軟服務(wù)中斷導(dǎo)致美國航空停飛,，微軟全球大故障什么情況,？客服回應(yīng)藍(lán)屏

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-07-19 16:41:48 新浪財經(jīng)

7月19日，微軟藍(lán)屏登上熱搜,。以用戶身份咨詢時,，微軟支持中心客服人員表示，對于電腦出現(xiàn)批量藍(lán)屏的情況,，目前了解到大部分藍(lán)屏都是公司電腦安裝了三方殺毒軟件之后出現(xiàn)的,，目前確認(rèn)到是相關(guān)的殺毒軟件更新導(dǎo)致的藍(lán)屏，這種情況如果修改驅(qū)動文件名稱無效,，只能建議聯(lián)系公司IT進(jìn)一步處理,。

根據(jù)微軟官方消息，故障始于美國中部的Azure區(qū)域數(shù)據(jù)中心,，目前微軟的策略是將流量路由到其他未受影響的區(qū)域嘗試恢復(fù),。

據(jù)悉，自當(dāng)?shù)貢r間7月18日21:56開始,，部分客戶可能會遇到美國中部地區(qū)多個Azure服務(wù)的問題,。隨后，微軟周五早些時候表示,，其美國中部地區(qū)云服務(wù)中斷問題已得到解決,，此前該問題導(dǎo)致多架航班停飛和取消。

據(jù)IT之家,，科技媒體Windows Latest于7 月 18 日發(fā)布博文,，匯總網(wǎng)友反饋的信息，報告微軟Windows 11的7月份累積更新 KB5040442存在安裝失敗,、拖慢系統(tǒng)性能等問題。

根據(jù)網(wǎng)友的反饋,，在安裝Windows 11的7月份累積更新 KB5040442 過程中,，遇到0x80d02002、0x800f081f,、0x80073cf3等錯誤,。一位網(wǎng)友反饋，連續(xù)安裝3次KB5040442更新,，每次都會報告0x80d02002錯誤,。

另一位網(wǎng)友從Microsoft Catalog Update下載更新，手動安裝更新也失敗了,。Windows 11用戶還反饋安裝7月份累積更新KB5040442之后,，出現(xiàn)了拖慢性能,、循環(huán)重啟、卡死在修復(fù)模式（最終藍(lán)屏）的問題,。此外還有一位Reddit用戶,，在更新之后電腦和虛擬機(jī)變磚，IT之家搜索相關(guān)BUG反饋,，目前僅為個例,，尚不清楚是否有其他用戶也遇相同問題。

微軟出現(xiàn)藍(lán)屏,，通常是指Windows操作系統(tǒng)在運(yùn)行過程中出現(xiàn)的屏幕顯示藍(lán)色錯誤信息的現(xiàn)象,，?通常伴隨著系統(tǒng)崩潰，?嚴(yán)重影響了用戶的工作效率,。有消息稱,，?近期，?Windows操作系統(tǒng)遭遇大范圍藍(lán)屏故障,，?引發(fā)了用戶對其安全性的擔(dān)憂,。?故障的具體表現(xiàn)包括系統(tǒng)毫無預(yù)兆地崩潰，?屏幕上顯示藍(lán)色錯誤信息,，?無論是個人用戶還是企業(yè)用戶都深受其擾,。

(責(zé)任編輯：喬嬌 TT0002)

關(guān)閉

微軟服務(wù)中斷導(dǎo)致美國航空停飛,，微軟全球大故障什么情況,？客服回應(yīng)藍(lán)屏

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)