近期,一則關(guān)于“五個成人和四個兒童預(yù)訂兩間標(biāo)準(zhǔn)間卻被民宿拒絕接納”的新聞引起了廣泛討論,。正值暑假旅游高峰時期,,酒店房間的最大入住人數(shù)成為了消費者極為關(guān)注的話題。
并非所有酒店都對入住人數(shù)設(shè)有硬性限制。例如,,北京麗楓酒店的一位員工表示,盡管平臺標(biāo)注的“可供兩人入住”主要是作為參考,,實際上并不會嚴(yán)格限制人數(shù),,即便超過兩人,也能完成入住手續(xù),。全季酒店的某分店也同樣不設(shè)入住人數(shù)上限,。然而,有些酒店會因住宿體驗或床鋪尺寸等因素,,對房間容納人數(shù)有所約束,,像如家某分店的大床房就僅允許兩位成人和一名兒童入住,且不允許加床,;喆啡酒店的部分門店則規(guī)定,,不論是雙床房還是大床房,最多接待兩位成人,,同樣不提供加床服務(wù)。
至于酒店房間究竟能容納多少人,,這一問題目前在中國并沒有統(tǒng)一的法律規(guī)定,。趙煥焱,一位旅游酒店行業(yè)的高級經(jīng)濟(jì)師指出,,在北京,,酒店的入住人數(shù)通常是依據(jù)客房面積來決定的。不過,,四川,、湖南、浙江,、河南,、江西等多個省份雖然有關(guān)于旅館業(yè)治安管理的辦法或細(xì)則,但并未明確入住人數(shù)與人均占用面積的標(biāo)準(zhǔn),。另外,趙煥焱還提到,,多數(shù)酒店前臺操作系統(tǒng)會對入住人數(shù)有所規(guī)定,,部分系統(tǒng)的上限是四人。
對于此前民宿因人數(shù)過多而拒絕客人入住的情況,趙煥焱解釋說,,民宿內(nèi)部對于客房入住人數(shù)的限制是一種普遍做法,。大量人員入住可能導(dǎo)致設(shè)施過度使用,甚至影響到其他賓客的體驗,,因此民宿的拒絕是可以被理解的,。至于民宿房間具體的容納人數(shù),目前尚缺乏明確的規(guī)范,,這導(dǎo)致外界對此類事件的看法各異,。趙煥焱希望這次討論能促使業(yè)界進(jìn)一步細(xì)化和完善相關(guān)規(guī)則。
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