武漢中百倉儲調改首店試營業(yè) 顧客好評如潮，品質服務雙升級

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2024-07-20 08:19:00 九派新聞

7月19日，中百倉儲超市在學習胖東來模式后,，首次自主調整的店面開始試營業(yè)，地點位于關山光谷區(qū)域,。試營業(yè)時段定于下午2至4點,，而正式營業(yè)則在次日早上8點半啟動,。

此前，有市民在接受隨機采訪時表達了對改造后中百的期待,，重點關注產(chǎn)品,、價格及服務質量。隨著試營業(yè)的到來,，記者親臨現(xiàn)場,，帶領公眾提前感受變革后的中百倉儲超市氛圍。

中百倉儲關山光谷店煥新亮相,，分兩層布局,，到處可見鼓舞人心的橫幅標語，強調調改的持續(xù)性和顧客滿意度的重要性。超市內部人流適中,，商品擺放井然有序,，設計感增強，員工精神飽滿,，整體環(huán)境顯得更為通透和現(xiàn)代化,。

一位特意從洪山區(qū)驅車數(shù)公里前來的吳女士分享了她的購物體驗，她對中百的新模式表示認可,，認為它貼合現(xiàn)代消費趨勢,。吳女士注意到商品陳列變得更加清晰，貨架調整后便于顧客選取商品,，購物體驗更加便捷,。

另一位忠誠顧客李女士展示了她的滿滿購物車，包括各式禮盒,、日用品等,，總額逾千元。她贊賞了改進后的購物環(huán)境,、員工服務和商品質量,，并特別提到了結賬時的細心打包服務。

此外,，收銀臺新增的座椅讓員工感到貼心與舒適,，生鮮區(qū)域的升級尤為顯著，不僅種類增多,，還實現(xiàn)了商品規(guī)格的提升,，如國產(chǎn)三文魚虹鱒魚的首次引入。值得一提的是,，50公斤的基圍蝦在短短20分鐘內便銷售一空,，反映出極高的人氣。同時,，鮮食加工區(qū)引入了胖東來的供應鏈,，提供一系列網(wǎng)紅美食，受到顧客好評,。

在商品陳列策略上,，超市依據(jù)顧客習慣進行了調整，不再依賴傳統(tǒng)促銷手段,，而是采取一價到底的策略,，確保價格透明穩(wěn)定。貨架高度降低,，標簽字體放大,，均旨在提升顧客的購物體驗,。員工的工作條件亦有所改善，通過縮短工時和提高待遇,，激發(fā)員工的積極性,，進而提升顧客服務品質。

此輪調改是中百倉儲針對市場需求的一次重大革新,，旨在通過優(yōu)化商品結構,、提升服務質量和購物環(huán)境，進一步增強顧客滿意度,。

(責任編輯：張蕾)

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