一名女導(dǎo)游在巴士上責(zé)備游客的視頻于7月19日在網(wǎng)上迅速傳播開來,,成為熱門話題,。視頻中,,女導(dǎo)游情緒激動,,指責(zé)游客免費享受服務(wù),,并將問題升級至地域?qū)用?,言辭間流露出對消費低的不滿。據(jù)透露,,這次旅行團(tuán)消費不高,,52名游客總共僅消費900元,遠(yuǎn)低于預(yù)期,,導(dǎo)致導(dǎo)游無法獲得足夠收入,,從而引發(fā)沖突,。
視頻拍攝于7月19日下午,由一位太原游客記錄并上傳,,配文批評導(dǎo)游強迫消費的行為,。導(dǎo)游在視頻中直言不諱,甚至使用了極端且?guī)в形耆栊缘恼Z言,,引起廣泛爭議,。部分乘客對此冷漠應(yīng)對,而導(dǎo)游的言辭越發(fā)激烈,,直至發(fā)表涉及地域尊嚴(yán)的言論,。
隨著視頻的發(fā)酵,天津文化旅游局介入調(diào)查,,并于凌晨時分收到涉事導(dǎo)游的公開道歉視頻,。導(dǎo)游解釋自己的沖動源于經(jīng)濟(jì)壓力和年輕缺乏經(jīng)驗,并提出補救措施,,如寄送特產(chǎn)給游客作為補償,。然而,官方調(diào)查結(jié)果顯示,,該導(dǎo)游并未取得導(dǎo)游證,,對其違法行為處以3萬元罰款,,并沒收非法所得。
此次事件不僅暴露了個別旅游團(tuán)存在的強制消費問題,,也引發(fā)了公眾對低價旅游陷阱的關(guān)注,。網(wǎng)友普遍認(rèn)為應(yīng)對涉事導(dǎo)游進(jìn)行嚴(yán)肅處理,并呼吁旅游市場加強監(jiān)管,,保護(hù)消費者權(quán)益,。此前,類似事件已非孤例,,顯示出某些旅游團(tuán)利用低價吸引顧客,,再通過強制消費保證利潤的不良商業(yè)模式。
值得一提的是,,近期還有一起發(fā)生在海南的案例,,一位老人堅持報名參加只需40元的桂林四日游,家人雖極力勸阻并揭露其為騙局,,但仍未能阻止老人參團(tuán),。最終,該低價旅游團(tuán)因違規(guī)操作被查處,,相關(guān)旅行社受到罰款處罰。這些事件共同警示世人,,天下沒有免費的午餐,,對于看似劃算的旅游項目應(yīng)保持警惕,以免落入消費陷阱,。