永輝超市“胖東來化”后的花式體驗
永輝超市“胖東來化”后的花式體驗
走進超市,，人潮涌動，一條橫幅高懸于購物入口：“商品精選,，保質(zhì)保量,，種類豐富，媲美胖東來，價格親民,?！边@是6月19日,，永輝鄭州信萬廣場店在經(jīng)歷胖東來風格的改造后，重新開門迎客的場景,。
重張首日,，信萬廣場店便展現(xiàn)出驚人的活力，銷售額高達188萬元,，是調(diào)整前日均銷售額的13.9倍,；客流量達12926人次，較調(diào)整前增長了5.3倍,。而這一火爆態(tài)勢,，在一個多月后的7月23日，記者再次探訪時依然持續(xù),。顧客們的反饋充滿驚喜,，稱這里的購物體驗仿佛節(jié)日游園般熱鬧非凡。
改造的核心在于全面提升購物體驗,。永輝超市透露,，調(diào)整覆蓋了商品結構、布局設計,、硬件設施及員工福利等多個維度，意在堅守“民生超市,，百姓永輝”的理念,，強化團隊凝聚力，優(yōu)化商品與服務,，讓顧客享受更高品質(zhì)的購物之旅,。店內(nèi)新增了胖東來自有品牌商品，如果汁,、白酒,、燕麥等，并拓寬通道,，取消外部租賃商鋪,。胖東來招牌的精釀啤酒和巨型月餅更是吸引了大量顧客排隊購買，需限量供應,。
永輝超市負責人強調(diào),，這次改造體現(xiàn)了永輝致力于提供更為省心、放心購物環(huán)境的決心，通過增強員工歸屬感,，提升商品與服務質(zhì)量,，持續(xù)滿足顧客需求。
改造后的永輝,，以其卓越的“可逛性”和人文關懷備受好評,。商品信息透明，擺放有序,，標簽詳盡,，從源頭確保質(zhì)量；收銀區(qū)細致的分類打包服務,，自助收銀機的便捷,，以及增設的各項便利設施，如身高體重儀,、直飲水機等,，都極大提升了顧客滿意度。此外,，15天內(nèi)無條件退貨政策,，進一步增強了消費信心，展現(xiàn)了企業(yè)對自身商品的十足信心,。
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