現(xiàn)在國(guó)外的中國(guó)超市都這樣了么

你身邊的那些大超市還能有幾家,？

2022 年往后,，中國(guó)的商超有一千多家門(mén)店關(guān)了，在中國(guó)待了多年的家樂(lè)福也“不行了”,，快要倒閉?？删驮谶@當(dāng)中,，有個(gè)超市品牌突出了重圍，成功保住了超市的位置,，它就是美國(guó)的山姆超市,。

當(dāng)國(guó)內(nèi)的超市陷入客源危機(jī)之際，山姆超市卻老是顧客多得爆棚,。這到底是咋回事,？咱們的超市跟它究竟有啥不同？

【超市倒閉大潮】

大型商超以前給人們的生活提供了好多便利,，前些年人們對(duì)超市的需求可大了,，就算不買(mǎi)東西也喜歡去逛?？呻娚膛d起之后,，超市的市場(chǎng)被擠壓了，疫情一來(lái),，超市就更艱難了。

據(jù)數(shù)據(jù)表明,，在 2021 年 4 月 1 日到 2022 年 3 月 31 日這段時(shí)間,，中國(guó)本土的大潤(rùn)發(fā)超市收入同比降低了 5.3%，虧了 8.26 億元人民幣,。但山姆超市就不一樣了,，收入同比增長(zhǎng) 2.43，在眾多中國(guó)超市里,，它難得地呈現(xiàn)出增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),。

超市對(duì)人們來(lái)講主要就是圖個(gè)生活方便，大家對(duì)超市的期望無(wú)非是東西好,、價(jià)格公道,，說(shuō)白了就是超市想掙錢(qián)、百姓要商品,，這事兒挺簡(jiǎn)單的,。可有些超市為了賺錢(qián)啥招都使,，用些“精明”的法子把差的貨賣(mài)給顧客,，顧客又不傻，當(dāng)然不會(huì)買(mǎi)超市這種“精明”的賬,。

不久前,，西安有個(gè)網(wǎng)友買(mǎi)了個(gè)面包，居然是“雙日期”的。這面包上面貼著的標(biāo)簽寫(xiě)著 7 月 22 日生產(chǎn),，可網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)這個(gè)標(biāo)簽底下還有個(gè) 7 月 20 日的日期,。問(wèn)了之后，超市說(shuō)是新來(lái)的暑假工貼錯(cuò)標(biāo)簽造成的,。

要是有一個(gè)標(biāo)簽興許真貼錯(cuò)了,，可網(wǎng)友卻發(fā)現(xiàn)那天的所有面包都有“雙日期”，超市搞虛假生產(chǎn)日期這事兒大家心里都清楚,。

山姆超市 1996 年就來(lái)中國(guó)了,，疫情那會(huì)好多超市都倒了，可山姆超市憑著雄厚的資金,，連著開(kāi)了差不多二十家新店,。如今國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)回暖，大家都瞧不上別的超市,，就愛(ài)去山姆超市,，為了控制人數(shù)，它還搞了個(gè)會(huì)員制度,。

但山姆超市能成功,，可絕不只是因?yàn)橛袕?qiáng)大的資金。

【山姆超市有何值得借鑒的,？】

選擇山姆超市并非是國(guó)人“崇洋媚外”,，而是山姆超市的商品質(zhì)量向來(lái)都挺高的。

山姆超市的貨是從全球各地來(lái)的,，而且對(duì)這些貨都有很?chē)?yán)格的質(zhì)量檢查和證明,。對(duì)消費(fèi)者而言，山姆超市的商品質(zhì)量更讓人放心,。

而且山姆超市有退貨服務(wù),，就是想讓消費(fèi)者放心買(mǎi)。因此即便價(jià)格偏高,，好多消費(fèi)者也樂(lè)意去山姆超市花錢(qián),。

它的銷(xiāo)售辦法咱們超市也可以學(xué)學(xué)。

山姆超市實(shí)行會(huì)員制,，顧客每年得交 260 元,，超市還會(huì)給會(huì)員搞專(zhuān)屬的促銷(xiāo)和優(yōu)惠活動(dòng)，能讓會(huì)員有不一樣的購(gòu)物感受,，在精神認(rèn)同方面對(duì)顧客很重視,。

山姆超市收取顧客的會(huì)員費(fèi)，能讓顧客更珍視會(huì)員權(quán)益,，從而提高山姆會(huì)員的到訪和消費(fèi)次數(shù),。

那國(guó)內(nèi)超市就沒(méi)希望翻身了嗎,？不是的！

雖說(shuō)好多人對(duì)國(guó)內(nèi)的超市挺失望的,，可這并不意味著超市改革后人們就不接受它,。咱中國(guó)也有不錯(cuò)的超市，像胖東來(lái),，服務(wù)好,，價(jià)格公道，成了國(guó)人心中超市的“天花板”,，特招人喜歡,。

國(guó)內(nèi)超市若想重新崛起，頭一件事就得把商品質(zhì)量給保證好,。超市進(jìn)貨的時(shí)候得挑有實(shí)力的供應(yīng)商,，確保商品質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，別再出現(xiàn)拿消費(fèi)者當(dāng)傻子的情況,。

不但商品質(zhì)量得提高,，服務(wù)質(zhì)量也得提升。如今好多顧客更看重精神方面的享受,，只要能幫顧客解決問(wèn)題,，維護(hù)住消費(fèi)者的信任，還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并整改,，那顧客就會(huì)改變對(duì)國(guó)內(nèi)超市的看法,，重新選擇國(guó)內(nèi)超市。

山姆超市能成功并非是碰巧,，它的成功之道國(guó)內(nèi)超市值得學(xué)學(xué)。要是超市都跟胖東來(lái)和山姆超市似的,，那國(guó)內(nèi)超市肯定能有新起色,。可要是山姆超市往后保證不了質(zhì)量,，那人們也會(huì)不選它,，說(shuō)到底，對(duì)顧客來(lái)講,，真誠(chéng)才是最管用的?，F(xiàn)在國(guó)外的中國(guó)超市都這樣了么！