12306回應(yīng)火車餐車不消費(fèi)不能坐 經(jīng)營(yíng)需求與乘客權(quán)益
8月7日,，一個(gè)關(guān)于“12306回應(yīng)火車餐車不消費(fèi)不可就座”的話題登上了熱搜。據(jù)了解,，一位女士帶著孩子乘坐火車時(shí)，因未購(gòu)得座位票而試圖在餐車落座,，卻被工作人員告知必須消費(fèi)才能坐下,。12306客服對(duì)此解釋說(shuō)，餐車座位確實(shí)要求消費(fèi)使用,，不過(guò)各趟列車的具體消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能有所不同,。這一規(guī)定引發(fā)了網(wǎng)友的熱議,，部分網(wǎng)友表示贊同,。他們認(rèn)為,，餐車本質(zhì)上是一個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,，整列火車僅配備一節(jié)餐車車廂,，座位資源相對(duì)緊缺。若無(wú)座乘客長(zhǎng)期占用餐位,，不僅會(huì)干擾餐車的正常運(yùn)營(yíng),，還可能給其他希望就餐的旅客帶來(lái)不便,。此外，如果允許無(wú)座乘客自由占用餐車座位,，必將引發(fā)座位爭(zhēng)奪的情況，因座位有限,，這種“供不應(yīng)求”的狀態(tài)極易導(dǎo)致秩序混亂,，對(duì)于其他乘客而言，也是不公平的體驗(yàn),。
(責(zé)任編輯：張蕾)
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2024-05-24 06:03:43不消費(fèi)不讓坐涉事星巴克門店店員回應(yīng)
