剛存的錢要三天后才能到賬,？銀行回應(yīng)：系自助存取款機(jī)卡鈔

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-08-20 18:15:20 新浪

剛存的錢要三天后才能到賬,？銀行回應(yīng)

8月19日，讀特新聞報(bào)道了《剛存的錢要三天后才能到賬,？黑龍江光大銀行回應(yīng)》一事,，引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)廣泛關(guān)注。8月20日上午9時(shí),，光大銀行黑龍江分行的相關(guān)工作人員賈先生在接受記者采訪時(shí)表示,，事發(fā)當(dāng)天確實(shí)發(fā)生了機(jī)器卡鈔現(xiàn)象，但問題在當(dāng)天中午已順利解決,。

剛存的錢要三天后才能到賬,？銀行回應(yīng)

據(jù)此前報(bào)道，一名哈爾濱男子在光大銀行存錢后，被告知存款需要三天后才能到賬,，該男子對(duì)此表示不解,。對(duì)此，賈先生解釋,，事件發(fā)生在8月15日早晨8時(shí)許,。當(dāng)時(shí)，這名客戶在自助存取款機(jī)上存款時(shí),，由于部分鈔票的角已折損,，導(dǎo)致機(jī)器出現(xiàn)卡鈔現(xiàn)象。賈先生比喻道,，“就像拿了一沓紙放進(jìn)自助存取款機(jī)里,，這種情況是無法正常存款的,，鈔票被暫存進(jìn)了機(jī)器的回收箱,。”卡鈔后,，錢款未能及時(shí)入賬,，客戶隨后尋求柜臺(tái)工作人員的幫助。在解釋過程中,，客戶可能對(duì)操作流程產(chǎn)生了誤解,，認(rèn)為存款需要三天后才能到賬。

剛存的錢要三天后才能到賬,？銀行回應(yīng)：系自助存取款機(jī)卡鈔

賈先生進(jìn)一步說明,，按照銀行規(guī)定，此類卡鈔情況的處理流程確實(shí)需要三天時(shí)間,，因?yàn)樾枰M(jìn)行登記,、查賬和清理機(jī)器的操作。不過,，考慮到客戶當(dāng)時(shí)在場,，銀行工作人員加急處理，最終在當(dāng)天中午12點(diǎn)10分左右,，該筆款項(xiàng)成功入賬,。

賈先生還提到，卡鈔處理確實(shí)需要一定時(shí)間,，就像處理一個(gè)“大池子”里的錢一樣,，必須確認(rèn)池子里有多少錢才能核對(duì)準(zhǔn)確。事發(fā)后,，光大銀行的相關(guān)工作人員已與客戶進(jìn)行了充分的溝通,，消除了客戶的疑慮。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

關(guān)閉

剛存的錢要三天后才能到賬,？銀行回應(yīng)：系自助存取款機(jī)卡鈔

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)