記者調(diào)查熱銷榜上的高分外賣背后真相令人咋舌

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2024-08-24 18:23:24 北京日?qǐng)?bào)客戶端

外賣成為了眾多消費(fèi)者的日常餐飲選擇,，而外賣平臺(tái)展示的商家資質(zhì),、門店圖片及各類評(píng)分,、榜單,，往往是顧客下單的重要參考。但這些信息的真實(shí)性和可靠性如何呢,？近期,，有媒體對(duì)此進(jìn)行了深入調(diào)查。

調(diào)查中,，一家名為“望京燒烤”的外賣店顯得格外引人注目,，其在平臺(tái)上的店面圖片整潔，資質(zhì)證書一應(yīng)俱全,，評(píng)分為4.9分,，并在“餓了么”平臺(tái)的昌平燒烤熱銷榜上排名第六。然而,，當(dāng)按照平臺(tái)上標(biāo)注的地址——北京市昌平區(qū)北七家鎮(zhèn)東沙各莊村293號(hào)實(shí)地探訪時(shí),，該位置實(shí)際上是一棟居民樓，居民們對(duì)“望京燒烤”毫無(wú)所知,。原來(lái),，該外賣店僅借用該住址的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，實(shí)際運(yùn)營(yíng)地點(diǎn)與注冊(cè)地不符,，所謂的堂食環(huán)境圖片也只是虛構(gòu),。

類似的情況并非個(gè)例，另一家名為“夠粵·正宗隆江豬腳飯·湯”的品牌連鎖外賣店,，盡管在兩大平臺(tái)上的評(píng)分均超過4.6分,，視頻展示的廚房干凈衛(wèi)生，但實(shí)際上卻與一個(gè)廢品回收站相鄰,。店內(nèi)衛(wèi)生狀況堪憂,，操作間布滿油漬，食材堆放雜亂無(wú)章,，與外賣平臺(tái)上光鮮亮麗的形象大相徑庭,，月銷量卻高達(dá)3000多單。

更令人擔(dān)憂的是,，許多外賣店鋪采用同一套營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證經(jīng)營(yíng),，違反了相關(guān)法律法規(guī)。對(duì)于此類租借執(zhí)照開店的行為,，外賣平臺(tái)客服表示無(wú)法直接回答是否合規(guī),，暗示店鋪能否上線往往取決于區(qū)域負(fù)責(zé)人的決策。更有甚者,，有平臺(tái)區(qū)域負(fù)責(zé)人提議無(wú)證經(jīng)營(yíng)者可通過租借美食城的執(zhí)照來(lái)規(guī)避規(guī)定,。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，一些地區(qū)的外賣店鋪聚集地存在大量商家共用同一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照的情況，食品安全監(jiān)管因此變得困難重重,。例如,，在北京市朝陽(yáng)區(qū)的“京門樓”美食城，就有超過40家外賣店鋪共享其地址和證照,，而現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生條件極差,，存在嚴(yán)重的食品安全隱患。

隨著在線外賣用戶量的不斷增長(zhǎng),，保障消費(fèi)者食品安全成為亟待解決的問題,。相關(guān)部門、外賣平臺(tái)及商家自身需要共同努力,，確保食品安全政策得到有效執(zhí)行,，讓廣大消費(fèi)者能夠安心享用每一頓外賣餐食。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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