近日,,美妝品牌“花洛莉亞”和“黑兔”因產(chǎn)品宣傳圖及文案,,被網(wǎng)友質(zhì)疑“擦邊”,,9月3日,,花洛莉亞擦邊,,黑兔擦邊話題詞條雙雙沖上微博熱搜。據(jù)媒體報道,,不少博主都提到花洛莉亞產(chǎn)品色號名稱“親親neinei”,、“親親阿咪”、“親親小居居”等引發(fā)不滿,,兩個品牌的產(chǎn)品宣傳圖也被質(zhì)疑是否存在軟色情擦邊球的問題,。
近些年,不少品牌的營銷方案似有走入歧途的趨勢,,Ubras,、寶潔、婦炎潔等品牌都因陷入性別爭議話題而被消費(fèi)者聲討和抵制,,盡管最后都以品牌方道歉整改結(jié)束,,但對品牌聲譽(yù)和顧客情感的沖擊都是難以挽回的。
品牌方出現(xiàn)此類事件實在讓人匪夷所思,,按理說美妝品牌的受眾女性偏多,,搞不懂營銷的特定受眾,還缺乏整個市場的敏感度,,作為爆火的網(wǎng)紅品牌,,實在該補(bǔ)補(bǔ)課了。
賺女性錢之前,,請尊重女性,,這不僅是對于品牌方的告誡,也該是社會的鐵律,。進(jìn)一步說,,無所做什么生意,行任何事,,都有必要遵循男女平等這一社會基本原則,,對女性群體投以平等的尊重。
針對此事,,兩家美妝品牌方還要做到盡快回應(yīng)問題,,積極整改。危機(jī)公關(guān)5S原則中,,速度第一原則要求企業(yè)當(dāng)機(jī)立斷,,快速反應(yīng),果決行動,,與媒體和公眾進(jìn)行溝通,。但在實際情況中,“不僅重視還要道歉,不僅有個案整改還要有深入調(diào)查”的應(yīng)對規(guī)律會更易讓網(wǎng)民接受,,也更易挽回受損的聲譽(yù),。
男女平等互相尊重,即是社會鐵律,,也是品牌市場競爭的保障,。