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6個月網(wǎng)購106部手機(jī)均申請退貨 誠信網(wǎng)購引熱議

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2024-09-04 16:41:05  網(wǎng)易

6個月網(wǎng)購106部手機(jī)均申請退貨

近期,，北京互聯(lián)網(wǎng)法院處理了一樁網(wǎng)購爭議案件,，案件焦點在于一名消費者在半年內(nèi)向某網(wǎng)絡(luò)平臺提出了77次手機(jī)退貨申請。法院在審理中強(qiáng)調(diào),，消費者應(yīng)合理使用“七日無理由退貨”權(quán)利,，不當(dāng)行使該權(quán)利損害商家或其他消費者利益時，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

4月,，路先生在某電商自營店購買了4部手機(jī)，并在試用后申請無理由退貨,，遭拒后,，他折價轉(zhuǎn)售于二手市場，并向法院提起訴訟,，要求電商平臺補(bǔ)償其轉(zhuǎn)售造成的4000元差價損失,。電商平臺則出示證據(jù)，指出路先生短時間內(nèi)大量購買并退貨,，特別是手機(jī)類產(chǎn)品的退貨次數(shù)異常偏高,，認(rèn)為此舉違背了誠實信用原則。

法院在審議中援引相關(guān)法律法規(guī),，確認(rèn)消費者享有七日內(nèi)無理由退貨的權(quán)利,，但同時強(qiáng)調(diào)任何民事權(quán)利不得被濫用以損害他人或公共利益。路先生頻繁且高比例的退貨行為超出了正常消費范疇,，不符合誠實信用的交易原則,，不利于維護(hù)市場秩序和公平交易環(huán)境。

最終,，北京互聯(lián)網(wǎng)法院判決不支持路先生的賠償請求,，強(qiáng)調(diào)在享受消費者權(quán)益的同時,，應(yīng)遵循誠實信用的基本原則，合理行使退貨權(quán)利,，避免給商家和社會帶來不必要的負(fù)擔(dān),。此判決已生效，旨在提醒消費者與經(jīng)營者均應(yīng)秉持公平誠信原則,，共同營造良好的網(wǎng)絡(luò)購物生態(tài),。隨著消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例的施行，對無理由退貨權(quán)的使用設(shè)定了誠實信用的界限,，旨在防止權(quán)利濫用,，促進(jìn)市場健康發(fā)展。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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