游客祈福牌被割斷收走 景區(qū)回應(yīng) 安全與維護(hù)并舉
游客祈福牌被割斷收走 景區(qū)回應(yīng)
河南洛陽老君山景區(qū)里,，一段工作人員摘除游客祈福牌的視頻在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了關(guān)注。視頻中,，工作人員正卸下游客掛上的祈福牌,，此舉隨即招致眾多網(wǎng)友的質(zhì)疑與不滿。
對(duì)此,，景區(qū)迅速回應(yīng),，解釋稱清理行動(dòng)是基于安全考量。祈福牌掛在承受力有限的鐵鏈欄桿上,，經(jīng)受自然侵蝕后褪色,，既不美觀也增加了欄桿負(fù)擔(dān)，存在安全隱患,。因此，景區(qū)實(shí)施定期清理舊褪色祈福牌的措施,，以保障設(shè)施及游客安全,。新掛的祈福牌則不會(huì)被隨意移除，除非節(jié)假日期間數(shù)量過多影響鐵鏈承重,。
部分網(wǎng)友指責(zé)景區(qū)此舉有悖消費(fèi)者情感,，認(rèn)為既然祈福牌會(huì)隨時(shí)間褪色，繼續(xù)售賣實(shí)為不當(dāng)?shù)美?，忽視了游客的情感寄托,。另一些網(wǎng)友則批評(píng)祈福文化的商業(yè)化，質(zhì)疑景區(qū)是否應(yīng)鼓勵(lì)這種無法持久保存的祈福方式,，認(rèn)為這是對(duì)游客期望的不負(fù)責(zé)任,。
從法律角度分析，若景區(qū)提供并允許在指定區(qū)域懸掛祈福牌,，可看作服務(wù)合同內(nèi)容之一,。景區(qū)有權(quán)制定規(guī)則維護(hù)公共設(shè)施安全，包括規(guī)定祈福牌的有效期或使用條件,，并據(jù)此清理不符項(xiàng),。但若未提前明確告知游客相關(guān)限制,，清理行為或引發(fā)爭議。
老君山景區(qū)因安全和維護(hù)需要對(duì)特定祈福牌進(jìn)行清理,，該行為引發(fā)公眾討論，涉及到服務(wù)與期望之間的平衡,，以及文化習(xí)俗的商業(yè)化問題。
(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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