網(wǎng)友吐槽山姆月餅難吃不能退 山姆官方回應引爭議
網(wǎng)友吐槽山姆月餅難吃不能退
9月8日，一位北京網(wǎng)友分享了她在山姆線下門店購買冰皮月餅禮盒的經(jīng)歷,。該網(wǎng)友在嘗試了半塊月餅后，因覺得口味不佳,，嘗試通過線上渠道申請退貨退款，但遭到拒絕,。她回憶起之前有其他網(wǎng)友成功在山姆以食品口感不好為由退貨的情況,。這一話題引發(fā)了網(wǎng)絡上的討論，部分網(wǎng)友表示自己也曾因榴蓮包未熟或寵物零食不合寵物口味而在山姆成功退貨,。不過,，也有聲音擔憂這種做法可能助長某些人貪小便宜的心理，質疑是否在其他超市也能享有相同待遇,。
就此事,，山姆官方客服給出了解釋：新鮮食品，包括某些特殊月餅,，一旦開封通常不支持無理由退貨,，這取決于門店的具體審核情況,?？头ㄗh，顧客在購買前可利用門店提供的試吃機會來判斷是否喜歡,，從而做出購買決定,。此舉旨在平衡消費者體驗與商品管理政策。
(責任編輯：盧其龍 CN070)
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