商家售賣(mài)星期寵或涉嫌違法
寵物店內(nèi)能吃能喝,、活潑可愛(ài),看起來(lái)十分健康的小貓小狗,,為何到家后短期內(nèi)就會(huì)生病甚至死亡,?
記者咨詢(xún)了一位業(yè)內(nèi)人士,,對(duì)方介紹,犬瘟熱,、犬細(xì)小發(fā)病一般就是7天,,而寵物在店內(nèi)看起來(lái)情況良好則很有可能是商家進(jìn)行了操作,“血清,、腎上腺素,、強(qiáng)烈興奮劑,3針打完就掩蓋了,,等買(mǎi)家把寵物帶回家后才會(huì)慢慢暴露”,。接受采訪的專(zhuān)家認(rèn)為,店家故意售賣(mài)有病的寵物,,還在合同中規(guī)避責(zé)任的行為涉嫌違法,。北京市盈科(佛山)律師事務(wù)所律師陳顯敏說(shuō),商家在售賣(mài)因存在各種健康問(wèn)題而只能存活一周左右的“星期寵”等活體動(dòng)物時(shí)存在未如實(shí)告知買(mǎi)家寵物實(shí)際情況的問(wèn)題,。
而且,,如果此類(lèi)寵物身上攜帶有傳染性病毒,商家不僅不應(yīng)售賣(mài)此類(lèi)存在傳染疾病風(fēng)險(xiǎn)的活體動(dòng)物,,還可能涉嫌違反動(dòng)物防疫法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,。“商家在合同中用文字規(guī)避責(zé)任的條款,,屬于免責(zé)條款,,這種情況下并無(wú)效用。因?yàn)閷櫸镒鳛榛铙w,,要疫苗和檢疫合格后方可售賣(mài),,不能拋開(kāi)責(zé)任談免責(zé)?!标愶@敏說(shuō),。在陳顯敏看來(lái),“星期寵”糾紛中消費(fèi)者維權(quán)的困難之處在于,,難以確定寵物具體的染病時(shí)間,。
當(dāng)買(mǎi)賣(mài)雙方各執(zhí)一詞時(shí),現(xiàn)有材料難以證明寵物是否在商家銷(xiāo)售時(shí)就已經(jīng)攜帶病毒,。中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)何山教授認(rèn)為,,界定雙方責(zé)任的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是取得一份權(quán)威的鑒定結(jié)果。當(dāng)寵物在購(gòu)買(mǎi)后短期內(nèi)死亡時(shí),,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)將寵物送往專(zhuān)業(yè)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)鑒定死因,,特別是導(dǎo)致寵物死亡的病毒的潛伏期,以此來(lái)確定寵物是否在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)前已經(jīng)染病,為后續(xù)厘清雙方責(zé)任提供依據(jù),。陳顯敏建議,,為規(guī)范“星期寵”亂象,目前最可行的措施是市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)加強(qiáng)對(duì)商家的日常監(jiān)管,,或者有關(guān)部門(mén)提高對(duì)在售寵物的檢疫頻次,。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)“星期寵”后,可以先與商家協(xié)商退貨退款,,若協(xié)商不成,,可向市場(chǎng)監(jiān)督管理等部門(mén)投訴,因“星期寵”問(wèn)題涉及帶病貓狗,,消費(fèi)者還可以向主管衛(wèi)生防疫的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴,依法解決問(wèn)題,。