羅永浩道歉并點名頭部直播間 退一賠三顯擔(dān)當(dāng)
9月11日,，交個朋友直播間針對所售“芬迪卡薩月餅伴手禮”發(fā)出情況說明,，該產(chǎn)品被用戶投訴與奢侈品牌“FENDI”無實際關(guān)聯(lián)，存在品牌真實性問題。對此,，直播間立即停止銷售并啟動退款流程，承諾退一賠三,，確保消費者權(quán)益,。羅永浩在個人社交平臺就該事件道歉，保證退賠款項大約十個工作日內(nèi)到賬,。他同時指出,，行業(yè)內(nèi)部分頭部直播間在遇到類似假貨或問題產(chǎn)品時，很少主動實施全面退賠,，特別提到了三只羊和東方甄選直播間,，暗示行業(yè)需正視此類問題。羅永浩呼吁有關(guān)部門加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)建設(shè),，以促進(jìn)市場的健康發(fā)展,。
據(jù)天眼查資料，涉事月餅所屬的芬迪家居有限公司,，自2022年起至2024年間,，已提交多件“芬迪卡薩”商標(biāo)注冊申請，涵蓋方便食品等多個類別,，其中食品類商標(biāo)已成功注冊,。此事件凸顯出加強(qiáng)品牌監(jiān)管與消費者保護(hù)的重要性。
(責(zé)任編輯：張蕾)
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