9月13日晚,演員李純對(duì)其所在蕪湖市名流印象小區(qū)的物業(yè)管理表達(dá)了強(qiáng)烈不滿,。起因是小區(qū)電梯突然停電,,導(dǎo)致她的母親在獨(dú)自返回家中時(shí)被困電梯長(zhǎng)達(dá)40分鐘,,最終通過(guò)電話求助才被維修人員解救,。
李純提到,,電梯故障發(fā)生時(shí)她恰好提行李回到小區(qū),,目睹了許多居民,,包括老人和帶小孩的婦女,,因電梯停運(yùn)而無(wú)法正?;丶遥瑓s未見(jiàn)物業(yè)人員及時(shí)處理問(wèn)題,。她強(qiáng)調(diào),,涉事電梯是8月份新更換的,對(duì)于如此短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)故障感到不解,,并呼吁相關(guān)部門(mén)介入調(diào)查,。不過(guò),之后她刪除了相關(guān)微博,。
針對(duì)此事,,物業(yè)于9月14日回應(yīng)稱,停電屬于緊急情況,,事先并無(wú)通知,,影響范圍覆蓋整個(gè)小區(qū)。物業(yè)在得知停電后立即著手解救被困電梯的居民,,依據(jù)已知的被困人員位置進(jìn)行救援,。他們強(qiáng)調(diào),救援行動(dòng)并未因居民身份而有所區(qū)別對(duì)待,,確保公平救助所有受困人員,。關(guān)于電梯維護(hù),物業(yè)解釋稱盡管電梯定期接受維修,,但由于設(shè)備接近十年使用年限,,老化問(wèn)題在前任物業(yè)管理期間已顯現(xiàn),當(dāng)前物業(yè)正逐步實(shí)施電梯的大修計(jì)劃,。
目前,,電梯服務(wù)已恢復(fù)正常,物業(yè)將對(duì)受影響業(yè)主進(jìn)行健康回訪,。范羅山街道辦事處也確認(rèn)問(wèn)題已得到解決,,電梯修復(fù),并表示今后會(huì)制定應(yīng)急預(yù)案以應(yīng)對(duì)類(lèi)似情況,。至于被困40分鐘的具體原因,,街道辦表示并不掌握詳細(xì)情況,,但承認(rèn)電梯此前雖有故障,未曾導(dǎo)致如此長(zhǎng)時(shí)間的人員被困,。
李純,,作為知名影視演員,畢業(yè)于北京電影學(xué)院,,以其在《花千骨》,、《如懿傳》等作品中的表現(xiàn)而為觀眾熟知。