原標(biāo)題:“三只羊”櫥窗下架美誠月餅,!美心月餅直播間迎“潑天流量”,月銷5000萬的香港月餅竟是廣佛造,?監(jiān)管部門介入調(diào)查
近日,,知名帶貨主播“瘋狂小楊哥”(張慶楊)及其旗下三只羊集團(tuán)帶貨的“香港美誠月餅”因涉嫌虛假宣傳引發(fā)廣泛關(guān)注。這款月餅在直播間被宣傳為香港高端品牌,,但實(shí)際產(chǎn)地卻位于廣東,,且在香港并無銷售,引發(fā)了消費(fèi)者的強(qiáng)烈質(zhì)疑和不滿,。
據(jù)多家媒體報(bào)道,,9月14日晚,“三只羊”旗下直播間最終停止銷售美誠月餅,,并關(guān)閉了評(píng)論功能以應(yīng)對(duì)洶涌的負(fù)面評(píng)論,。此前,主播們?cè)谥辈ブ卸啻螐?qiáng)調(diào)該月餅為“香港大牌”,、“高端品牌”,,并聲稱在香港線下售價(jià)高達(dá)700元一盒,。然而,隨著輿論的發(fā)酵,,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)這款月餅實(shí)際上由廣州市美誠食品有限公司運(yùn)營(yíng),,生產(chǎn)廠家為廣州市美誠食品科技有限公司和佛山市美誠食品有限公司,均位于廣東,,且在香港并無門店和銷售記錄,。
“三只羊”集團(tuán)創(chuàng)始人張慶楊和張開楊在直播中不遺余力地推廣美誠月餅,甚至聲稱已與該品牌合作三年,,累計(jì)銷售超過百萬單,。然而,這一宣傳策略在消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)真相后迅速崩塌,。不少網(wǎng)友表示,,他們?cè)谥辈ラg購買的月餅與宣傳不符,存在質(zhì)量問題,,如流心少,、月餅小等。此外,,還有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),,主播在直播中展示的購買截圖實(shí)際上是美心月餅的訂單,而非他們所售賣的美誠月餅,,這進(jìn)一步加劇了消費(fèi)者的不滿和信任危機(jī),。
面對(duì)質(zhì)疑,“美誠月餅”客服回應(yīng)稱,,該品牌是在香港注冊(cè)并擁有商標(biāo)注冊(cè)證書,,但在廣州和佛山設(shè)立了營(yíng)銷中心和生產(chǎn)基地。然而,,這一解釋并未能平息消費(fèi)者的怒火,。不少網(wǎng)友認(rèn)為,主播的帶貨話術(shù)存在誤導(dǎo)性,,讓消費(fèi)者誤以為該月餅是香港傳統(tǒng)品牌甚至產(chǎn)自香港,。
隨著事件的持續(xù)發(fā)酵,監(jiān)管部門和平臺(tái)方也迅速介入調(diào)查,。廣州市花都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局表示,,已經(jīng)關(guān)注到網(wǎng)上關(guān)于美誠月餅的討論,并已開始介入調(diào)查,。抖音平臺(tái)客服也回應(yīng)稱,,將針對(duì)此事進(jìn)行核實(shí)。
這一情況也在一定程度上促使大量消費(fèi)者轉(zhuǎn)向購買香港美心月餅。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),,在過去三十天里,,香港美心月餅官方旗艦店共進(jìn)行了35場(chǎng)直播,平均每場(chǎng)直播的觀看人數(shù)達(dá)到15.8萬人次,,場(chǎng)均銷量在2500到5000萬之間,,場(chǎng)均銷售額則在75萬到100萬之間。
律師指出,,如果主播在直播中宣傳的內(nèi)容與實(shí)際情況不符,,涉嫌虛假宣傳,將面臨行政處罰,。根據(jù)《廣告法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,,廣告主和經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其宣傳內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé),不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,,不得欺騙,、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
在該事件的影響下,,“瘋狂小楊哥”在社交媒體上的粉絲數(shù)量急劇下降,短短時(shí)間內(nèi)掉粉超過175萬,。此事件不僅引起了消費(fèi)者的不滿,,還引發(fā)了對(duì)直播帶貨行業(yè)誠信問題的關(guān)注。此外,,羅永浩所在的“交個(gè)朋友”直播間也牽涉其中,,羅永浩承諾對(duì)購買了美誠月餅的消費(fèi)者給予退一賠三的補(bǔ)償。
該事件反映出直播帶貨市場(chǎng)中存在的問題,,同時(shí)也提醒消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)應(yīng)更加謹(jǐn)慎,,提高辨別能力。對(duì)于直播平臺(tái)來說,,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)主播及其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的審核監(jiān)測(cè),,確保信息的真實(shí)性,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。
哈爾濱余韻未散,,天水尚未走遠(yuǎn),,更多“開封”還在等著接“王婆”的流量,,菏澤又殺了出來——
2024-05-24 10:03:03第一座對(duì)潑天流量說“不”的城市