美誠月餅包裝顯示其隸屬于香港美誠食品集團(tuán)有限公司,,實(shí)際運(yùn)營公司則設(shè)在廣州,,生產(chǎn)地分別為廣州和佛山,。美誠方面回應(yīng)稱,,品牌確實(shí)在香港注冊(cè)并持有商標(biāo),,為了適應(yīng)市場(chǎng)需求,,在內(nèi)地設(shè)有營銷與生產(chǎn)基地,,所有產(chǎn)品均符合國家安全標(biāo)準(zhǔn),。然而,,客服確認(rèn)“香港美誠”目前在香港并無實(shí)體店,。
一些自稱公司老板或普通消費(fèi)者的網(wǎng)友反映,他們嘗試退貨美誠月餅時(shí)遇到阻礙,,客服均以月餅屬特殊商品為由拒絕退貨,。小楊哥則在直播中澄清,其公司設(shè)有三重售后服務(wù)流程,,保證消費(fèi)者權(quán)益,,并指導(dǎo)消費(fèi)者如何進(jìn)行投訴。
此外,,廣州市花都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局和抖音平臺(tái)均表示已對(duì)美誠月餅事件啟動(dòng)調(diào)查,。法律專家分析指出,若虛假宣傳行為坐實(shí),,相關(guān)責(zé)任方將面臨法律制裁,。律師們強(qiáng)調(diào),商家和推廣者必須遵守廣告法,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等相關(guān)法律法規(guī),,平臺(tái)也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,,確保市場(chǎng)公平公正,。消費(fèi)者在權(quán)益受損時(shí),可通過多種途徑尋求法律救濟(jì),。
9月26日晚,,合肥市聯(lián)合調(diào)查組就三只羊直播帶貨中存在的有關(guān)問題發(fā)布情況通報(bào),。
2024-09-27 11:27:38三只羊美誠月餅可退一賠三9月17日,安徽合肥高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報(bào),。
2024-09-19 09:15:03香港美誠月餅事件進(jìn)展