媒體：該說清楚三只羊“消失女主播” 直播帶貨的信任危機(jī)

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2024-09-18 15:13:39 千龍網(wǎng)

媒體：該說清楚三只羊“消失女主播”

直播帶貨行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展依賴于規(guī)范操作和自我約束,。最近,，三只羊公司因出售疑似問題產(chǎn)品“香港美誠(chéng)月餅”及旗下女主播沫沫的爭(zhēng)議事件，引發(fā)了廣泛關(guān)注，導(dǎo)致公眾對(duì)直播帶貨商品質(zhì)量的擔(dān)憂加劇,。盡管輿論沸沸揚(yáng)揚(yáng)，小楊哥和他的三只羊公司至今保持沉默，采取回避態(tài)度。

對(duì)此,，合肥高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局于9月17日發(fā)布了調(diào)查通報(bào)，宣布對(duì)三只羊公司在直播中可能存在的誤導(dǎo)消費(fèi)者行為啟動(dòng)立案調(diào)查,，并承諾依據(jù)調(diào)查結(jié)果實(shí)施相應(yīng)法規(guī)處理,。平臺(tái)方也迅速響應(yīng)，配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)深入調(diào)查,，明確表示不會(huì)對(duì)主播身份有所偏袒,。

公眾期待“香港美誠(chéng)月餅”案的處理結(jié)果，同時(shí)也渴望三只羊公司能就一系列爭(zhēng)議給出明確解釋,。直播帶貨行業(yè)在飛速成長(zhǎng)的過程中,，以小楊哥為代表的頭部主播頻繁卷入爭(zhēng)議，從食品安全問題到假冒商品,，再到主播風(fēng)波,，這些事件不僅損耗了消費(fèi)者信心，也再次警示行業(yè)需警惕健康發(fā)展風(fēng)險(xiǎn),。

食品安全不容忽視,，此前小楊哥直播間售出的不合規(guī)梅菜扣肉經(jīng)央視3·15晚會(huì)曝光后，雖迅速提出退款解決方案,，但仍未完全消除消費(fèi)者的不信任感,。緊接著的假茅臺(tái)風(fēng)波，即便小楊哥團(tuán)隊(duì)出示官方鑒定證明商品真實(shí),，消費(fèi)者的疑慮仍未消散,，尤其是有檢測(cè)結(jié)果顯示部分茅臺(tái)酒不符合正品特征，盡管鑒定結(jié)果未下最終定論,，卻加劇了信任裂痕,。

直播帶貨的本質(zhì)是建立在主播與消費(fèi)者信任之上的新型銷售模式。信任一旦破裂,，整個(gè)行業(yè)的公信力將遭受重創(chuàng),。此外，三只羊公司與女主播沫沫的紛爭(zhēng)亦在網(wǎng)上廣泛傳播,，涉及道德倫理乃至法律層面,，進(jìn)一步損害了小楊哥團(tuán)隊(duì)的公眾形象。

顯然,，直播帶貨行業(yè)需要全面整頓和自我管理,，確保商品質(zhì)量和宣傳的真實(shí)性，避免夸大和虛假信息,。作為新興商業(yè)形態(tài),，直播帶貨潛力無限，但其未來發(fā)展必須基于嚴(yán)格的規(guī)范與自律之上。小楊哥團(tuán)隊(duì)需正面應(yīng)對(duì)問題,，努力恢復(fù)消費(fèi)者信心,，同時(shí)全行業(yè)也應(yīng)以此為契機(jī)，共同努力促進(jìn)健康有序的發(fā)展環(huán)境,。

合肥地方監(jiān)管部門對(duì)三只羊公司的立案調(diào)查是對(duì)公眾關(guān)切的積極響應(yīng),，但調(diào)查不應(yīng)僅限于單一事件，其他如“槽頭肉”,、“假茅臺(tái)”及主播爭(zhēng)議等問題同樣需要透明化處理,，以便徹底解決公眾疑慮，重塑直播帶貨領(lǐng)域的正面形象,。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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