“我攢了一箱子舊手機(jī)?！北本┦忻裥∈Y翻出他的“存貨”,。

“別看這一箱子?xùn)|西挺多，賣(mài)不了一百塊錢(qián),?！毙∈Y說(shuō)，“沒(méi)人要,。賣(mài)得太便宜,，我覺(jué)得還不如留著。結(jié)果越攢越多,?！?/p>

這些時(shí)代久遠(yuǎn)的功能機(jī)、當(dāng)年風(fēng)靡一時(shí)的MP5甚至是發(fā)布數(shù)年的智能機(jī),，如今已經(jīng)是“電子破爛”,，大多數(shù)都無(wú)法擺脫在買(mǎi)主家“吃灰”的宿命。

手機(jī)的更新迭代速率越來(lái)越快,，人們更換身邊的電子產(chǎn)品已經(jīng)稀松平常,。但那些退役的設(shè)備去向何方，成了大多數(shù)人忽略的問(wèn)題,。

僅拿手機(jī)來(lái)說(shuō),，2022年，全球有53億部手機(jī)被淘汰,，其中5億部來(lái)自中國(guó),。若這5億部手機(jī)有85%被回收，價(jià)值則超過(guò)千億,。

但是,，有數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)入正規(guī)回收渠道的電子產(chǎn)品僅有2%,。

大量的“電子破爛”被誰(shuí)收走了呢,？

亂哄哄的回收市場(chǎng)

根據(jù)《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理?xiàng)l例》規(guī)定，廢棄電子產(chǎn)品回收實(shí)行資格許可制度,。但現(xiàn)實(shí)中，沒(méi)有回收資格的店面,、小作坊四處可見(jiàn)。

在街頭巷尾,，有不少掛著“手機(jī)回收”招牌的店鋪,。這些店鋪回收一般沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià),，全靠“老板一張嘴”,。

回收店鋪琳瑯滿目,，報(bào)價(jià)也不統(tǒng)一圖為記者在北京一電子城拍攝

近日，記者攜帶一部舊手機(jī)前往了幾家回收手機(jī)的店鋪,，得到的價(jià)格天差地別,，從50塊錢(qián)到500塊錢(qián)不等，價(jià)格相差10倍,。

出價(jià)隨意，壓價(jià)明顯,，能賣(mài)多少“全看老板心情”,。

而被問(wèn)及這些回收后的手機(jī)怎么處理時(shí)，老板們的回答也是各不相同——掛牌轉(zhuǎn)賣(mài),、拆開(kāi)賣(mài)零件,、賣(mài)給其他人、賣(mài)金屬元器件……

如果說(shuō)二手手機(jī)價(jià)格參差還不算特別重要,，手機(jī)里“似刪未刪”的個(gè)人信息就“關(guān)系重大”了,。

一般數(shù)據(jù)恢復(fù)都是機(jī)主自己的需求，但由于缺乏驗(yàn)證,，也容易被鉆空子

“賣(mài)掉手機(jī)之后,，我就頻繁地收到騷擾電話，辦保險(xiǎn),、辦貸款,、甚至是健身房都會(huì)給我打電話?！痹?jīng)在一家線上平臺(tái)賣(mài)掉手機(jī)的企業(yè)員工趙晨向記者吐槽,，“最恐怖的是，他們還知道我的住址,，知道我有輛車(chē),，甚至知道我的公司和職位?！?/p>

趙晨可以肯定的是,，這些令人毛骨悚然的電話，都是在賣(mài)掉手機(jī)之后出現(xiàn)的,。

“我賣(mài)出之前都已經(jīng)刪掉了手機(jī)里的個(gè)人信息,。”趙晨篤定道,。

記者也帶著一部刪掉了所有應(yīng)用,、通話記錄、短信,、相冊(cè)的手機(jī)來(lái)到北京中關(guān)村科貿(mào)電子城,。這里有許多商家提供“數(shù)據(jù)恢復(fù)”服務(wù)。

20分鐘,，被記者刪掉的應(yīng)用緩存,、相冊(cè)、通話記錄,、短信等所有信息“起死回生”,，奇跡般地出現(xiàn)在電腦屏幕上……

記者將手機(jī)內(nèi)容刪除后嘗試體驗(yàn)數(shù)據(jù)恢復(fù)，數(shù)據(jù)全部恢復(fù)并導(dǎo)入了賣(mài)家電腦

“像你這種誤刪的情況,，恢復(fù)起來(lái)算是很容易的,。”攀談中老板說(shuō),，“我們有專(zhuān)門(mén)的軟件,，就算恢復(fù)出廠設(shè)置了,，也有概率找回來(lái)。就算手機(jī)被碾得稀碎,，只要主板還在,，也能找回來(lái)?！?/p>

而從始至終,，老板并未查驗(yàn)記者的個(gè)人信息，只是問(wèn)了句“是不是你的手機(jī)”,。

雖然老板表示,，大部分人都是因?yàn)槭謾C(jī)進(jìn)水、摔壞等因素,，需要手機(jī)內(nèi)的重要信息才前來(lái)恢復(fù),，但這種服務(wù)，也給不法分子竊取個(gè)人信息留出了空間,。

隱私被輕易竊取,，賣(mài)手機(jī)成了“賣(mài)自己”。

從價(jià)格到中間過(guò)程,，問(wèn)題百出,，即使到了最后環(huán)節(jié)，依然逃不過(guò)一個(gè)“亂”字,。

廢舊手機(jī)可以用來(lái)提煉金屬,，而大量流入“小作坊”的手機(jī)，不僅得不到正規(guī)處理,，還帶來(lái)巨大的污染風(fēng)險(xiǎn),。

“（一些小作坊）用火燒電路板后，再把這些金屬溶于王水當(dāng)中,，再逐步析出銅,、銀、金,、鈀等貴金屬,。這樣的處理方法，對(duì)大氣和水源的污染,，可想而知,。”清華大學(xué)環(huán)境學(xué)院教授溫宗國(guó)此前在媒體表示,。

正規(guī)的回收什么樣,？

記者對(duì)手機(jī)在目前多個(gè)主流回收平臺(tái)進(jìn)行報(bào)價(jià)查詢。在報(bào)價(jià)確定前,，會(huì)有嚴(yán)格的詢問(wèn)手機(jī)情況的流程,。

“我們建立了一套質(zhì)檢分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，包括38項(xiàng)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),、36個(gè)質(zhì)檢等級(jí),，以及一套科學(xué)的估價(jià)體系?！比f(wàn)物新生（愛(ài)回收）集團(tuán)執(zhí)行總裁王永良在接受記者采訪時(shí)表示,，“以屏幕劃痕為例，就有顯示度,、長(zhǎng)度,、深度、觸感等多項(xiàng)評(píng)估指標(biāo),?！?/p>

記者也體驗(yàn)了一番：在小程序上按照提示輸入手機(jī)信息，包括屏幕是否有劃痕,、系統(tǒng)是否正常使用,、機(jī)身是否進(jìn)水、是否有過(guò)維修等,，隨即得到了報(bào)價(jià),。而這之后，你就可以選擇去附近的門(mén)店提交手機(jī),，或者請(qǐng)鑒定師傅上門(mén)收機(jī),。

在正規(guī)二手電子產(chǎn)品回收平臺(tái)上，影響價(jià)格的因素是固定的,、可查的

處理個(gè)人隱私的問(wèn)題上,，正規(guī)企業(yè)也有自己的一套流程。

“通過(guò)多次數(shù)據(jù)擦寫(xiě)和覆蓋,，我們可以做到杜絕用戶數(shù)據(jù)被惡意恢復(fù),。這套數(shù)據(jù)清除系統(tǒng)通過(guò)國(guó)際認(rèn)證，并且支持20多種國(guó)際主流標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度清除,。”

而接收到的產(chǎn)品,，正規(guī)企業(yè)會(huì)將大部分用作二次銷(xiāo)售,。

“品相好、型號(hào)新的,，一般會(huì)優(yōu)先向消費(fèi)者銷(xiāo)售,，并提供質(zhì)保、售后等服務(wù)?！蓖跤懒颊f(shuō),，“對(duì)于那些已經(jīng)無(wú)法重復(fù)使用的產(chǎn)品，會(huì)選擇有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行廢舊設(shè)備環(huán)保處置合作,?！?/p>

在記者前往門(mén)店回收的最后，門(mén)店人員要求記者出示身份證,。在詢問(wèn)后得知,，之所以要采取實(shí)名回收制度，是通過(guò)這種方式防止來(lái)路不明的機(jī)器,。

與遍地開(kāi)花的小店,、隨口要價(jià)的商戶相比，正規(guī)回收企業(yè)在回收標(biāo)準(zhǔn)和流程上更規(guī)范,，但也面臨著一些挑戰(zhàn),。

“我家附近，小店十幾家,，正規(guī)的回收店只有一家,。”住在北京的李女士說(shuō),，“而且很多品牌我沒(méi)有聽(tīng)過(guò),。最關(guān)鍵的是，有些老板開(kāi)價(jià)很高,，或者在電商平臺(tái)上賣(mài),，都比這些正規(guī)店價(jià)格要高?！?/p>

與“黑店”相比,，“正規(guī)軍”覆蓋面不廣，受限于經(jīng)營(yíng)成本等因素,，導(dǎo)致正規(guī)企業(yè)回收價(jià)格沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，很多更在意“賣(mài)多少錢(qián)”的用戶，就會(huì)放棄正規(guī)渠道的回收,。

有業(yè)內(nèi)人士表示,，比起房前屋后就能開(kāi)工的小作坊，正規(guī)再生資源企業(yè)僅固定人工成本這一項(xiàng)就要多出50%—60%,。

如何讓正規(guī)企業(yè)更好地立足,、發(fā)展，是政策制定者和市場(chǎng)參與者需要共同解決的問(wèn)題,。

手機(jī)可以換得勤,，但回收還得穩(wěn)著來(lái)

與手機(jī),、平板等電子產(chǎn)品不同的是，我們身邊已經(jīng)很少見(jiàn)到“非法拆解”電視機(jī),、電冰箱等家電的情形,。

生態(tài)環(huán)境部發(fā)布的《中國(guó)電子廢物環(huán)境綜合管理（2012-2021）》顯示，從2012年開(kāi)始,，國(guó)家通過(guò)發(fā)放基金等方式,，引導(dǎo)電器回收行業(yè)發(fā)展，時(shí)至今日已經(jīng)取得了一定成效：電視機(jī)回收率高達(dá)94%以上,，電冰箱回收率達(dá)到77%以上。

但現(xiàn)行的制度中,，對(duì)于目錄中新增的手機(jī),、打印機(jī)等品類(lèi)，卻遲遲沒(méi)有出臺(tái)配套的制度和實(shí)施細(xì)則,。

“電子產(chǎn)品成千上萬(wàn),。更新?lián)Q代快，型號(hào)品類(lèi)眾多?，F(xiàn)有的基金發(fā)放制度也好,、目錄制度也好，都相對(duì)滯后,，還需要擴(kuò)充,。”一位行業(yè)內(nèi)部人士向記者表示,，“大家都在等細(xì)則,、等補(bǔ)貼政策出臺(tái)?！?/p>

一方面政策未能落地,，而另一方面，行業(yè)監(jiān)管乏力,，讓包括手機(jī)在內(nèi)的電子產(chǎn)品“非法拆解”活動(dòng)屢禁不止,。

“打擊力度仍然不夠。這和一些小作坊藏身隱匿,、流動(dòng)性大有關(guān),。”業(yè)內(nèi)人士表示,，“但這也說(shuō)明我們?nèi)匀恍枰罅惯@類(lèi)危害性極大的活動(dòng),。我個(gè)人覺(jué)得行業(yè)協(xié)會(huì)可以更多地參與進(jìn)來(lái)?！?/p>

“據(jù)我們觀察,，很多消費(fèi)者對(duì)二手電子產(chǎn)品仍然缺乏信任。”王永良說(shuō),，“一些二手商家服務(wù)不規(guī)范,，數(shù)據(jù)安全保障缺失，售后服務(wù)更是無(wú)從談起,?！?/p>

有專(zhuān)家建議，設(shè)立社區(qū)回收點(diǎn),、建立規(guī)范有序的電子廢物回收體系,，建立生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度，用“誰(shuí)制造誰(shuí)回收,，誰(shuí)生產(chǎn)誰(shuí)處理,，誰(shuí)污染誰(shuí)付費(fèi)”等方式，幫助回收體系更良好地運(yùn)作,。

“作為企業(yè),，我們樂(lè)于看到這些年來(lái)，消費(fèi)者回收的意愿越來(lái)越高,。年輕的消費(fèi)者愿意把閑置手機(jī)拿出來(lái)放到市場(chǎng)上流通,，也有越來(lái)越多的人喜歡上了購(gòu)買(mǎi)二手電子產(chǎn)品?！蓖跤懒颊f(shuō),，“而且除了傳統(tǒng)的回收和二手購(gòu)買(mǎi)，‘以舊換新’正在成為新的趨勢(shì),?！?/p>