近日,,小楊哥直播間的“美誠(chéng)月餅”引發(fā)大量爭(zhēng)議,。“三只羊”可能涉及哪些具體的“虛假宣傳”問(wèn)題,?此次“虛假宣傳”是誰(shuí)之過(guò),?消費(fèi)者遇到這類問(wèn)題能如何維權(quán)?聚焦?fàn)幾h,,央廣網(wǎng)記者采訪了廣東晟典律師事務(wù)所毛鵬律師,。
廣州市美誠(chéng)食品科技有限公司(央廣網(wǎng)見(jiàn)習(xí)記者鄭少純攝)
“三只羊”可能涉及哪些具體的“虛假宣傳”問(wèn)題?
毛鵬表示,,從目前被披露的情況看,,相關(guān)主播涉嫌虛假宣傳的點(diǎn)主要在于對(duì)外宣傳“在香港都要排隊(duì)買的美誠(chéng)黑松露月餅”。如果上述月餅明明在香港沒(méi)有銷售,,那么“在香港都要排隊(duì)買”這個(gè)描述本身就是虛假宣傳,,誤導(dǎo)消費(fèi)者,。
主播將月餅描述成“高端”月餅是否構(gòu)成虛假宣傳?
毛鵬認(rèn)為,,“高端”的概念并不明確,,不同人理解存在差異,因此對(duì)于這一點(diǎn)可能是有爭(zhēng)議的,?!岸鴮?duì)于‘米其林大師’制作、使用了‘黑松露’這些宣傳點(diǎn),,目前沒(méi)有證據(jù)表明上述描述與事實(shí)不符,,也沒(méi)有證據(jù)證明上述月餅的質(zhì)量存在問(wèn)題?!泵i說(shuō)道,。
對(duì)于產(chǎn)地爭(zhēng)議,毛鵬表示,,如果月餅生產(chǎn)商確實(shí)有注冊(cè)“香港美誠(chéng)月餅”作為商標(biāo),,對(duì)方是將“香港美誠(chéng)月餅”作為商標(biāo)名稱來(lái)宣傳,而非是按照“地域+商標(biāo)”來(lái)宣傳,,這種做法,,應(yīng)該是有意誤導(dǎo)消費(fèi)者,但能否認(rèn)定虛假宣傳,,可能需要法院或行政機(jī)關(guān)結(jié)合“香港美誠(chéng)月餅”出現(xiàn)的上下文進(jìn)行綜合判斷,。
此次“虛假宣傳”是誰(shuí)之過(guò)?
在責(zé)任歸屬方面,,毛鵬認(rèn)為,,此次美誠(chéng)月餅事件中,依據(jù)現(xiàn)有材料,,應(yīng)該可以認(rèn)定相關(guān)產(chǎn)品在銷售時(shí)涉嫌虛假宣傳,但這種虛假宣傳究竟是帶貨方所為,、品牌方不知情,,還是帶貨方被品牌方誤導(dǎo),或者帶貨方與品牌方共同實(shí)施,,要結(jié)合具體材料進(jìn)行判斷,。
據(jù)此前報(bào)道,山東青島的陳先生在中秋節(jié)前,,讓助理買了幾盒月餅,沒(méi)想到在“三只羊”旗下的一個(gè)直播間買到的都是美誠(chéng)月餅,,申請(qǐng)退貨卻遭拒,。
消費(fèi)者遇到這類問(wèn)題能如何維權(quán),?
“消費(fèi)者如果認(rèn)為商家在銷售產(chǎn)品時(shí)涉嫌虛假宣傳,依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條,,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍,;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,,為五百元,。法律另有規(guī)定的,,依照其規(guī)定,。”毛鵬表示,。
9月18日,,廣州市花都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布關(guān)于涉美誠(chéng)月餅的情況通報(bào),。
2024-09-18 14:50:49廣州市監(jiān)部門回應(yīng)美誠(chéng)月餅涉虛假宣傳