福壽園,,被譽(yù)為國(guó)內(nèi)殯葬行業(yè)的領(lǐng)頭羊,,近期發(fā)布的2024年上半年業(yè)績(jī)公告顯示,,公司遭遇了業(yè)績(jī)滑坡,。營(yíng)業(yè)收入降至11億元,,相比去年同期下降了27.8%,,凈利潤(rùn)也大幅下滑35.7%,,降至2.99億元,。分析意見(jiàn)指出,,這可能是由于去年高基數(shù)效應(yīng)消退及市場(chǎng)需求回歸常態(tài)所致。盡管市場(chǎng)調(diào)整是一方面原因,,福壽園嘗試融合AI與元宇宙等新興概念于殯葬業(yè)務(wù)中的策略,,似乎并未能顯著提振業(yè)績(jī),反而加劇了與行業(yè)預(yù)期之間的差距,。評(píng)論認(rèn)為,,盡管福壽園推廣的AI數(shù)字人和元宇宙殯葬服務(wù)試圖創(chuàng)新,但實(shí)際上這些概念性服務(wù)尚未成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的主要力量,。
福壽園在2023年轉(zhuǎn)型為殯葬與生命科技服務(wù)商,,并在2024年清明節(jié)通過(guò)“數(shù)智人虛擬發(fā)布”展示了其AI技術(shù)在數(shù)字人創(chuàng)造上的應(yīng)用,,如成功復(fù)刻知名媒體人曹景行的數(shù)字形象,。福壽園聲稱,其第三代數(shù)智人技術(shù)能夠快速生成個(gè)性化的數(shù)字視頻,,操作簡(jiǎn)便,。不過(guò),對(duì)比市場(chǎng)上相似的服務(wù),,福壽園提供的AI數(shù)字人服務(wù)價(jià)格偏高,,某些產(chǎn)品價(jià)格甚至是電商平臺(tái)同類服務(wù)的30倍以上,引發(fā)市場(chǎng)對(duì)其性價(jià)比的關(guān)注,。
對(duì)于業(yè)績(jī)下滑的根本原因,,福壽園財(cái)報(bào)中歸咎于復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和消費(fèi)者信心不足,導(dǎo)致殯葬服務(wù)需求減弱,,客戶決策更加審慎,。特別是墓地服務(wù)收入的顯著減少,成為拖累整體業(yè)績(jī)的關(guān)鍵,。雖然福壽園嘗試通過(guò)引入AI等新技術(shù)尋找新增長(zhǎng)點(diǎn),,但核心問(wèn)題仍在于主營(yíng)業(yè)務(wù)的萎縮。
此外,,殯葬行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)加劇,,企業(yè)數(shù)量逐年攀升,使得曾經(jīng)被視為潛力市場(chǎng)的殯葬行業(yè)也變得競(jìng)爭(zhēng)激烈,。盡管老齡化趨勢(shì)長(zhǎng)期利好殯葬行業(yè),,但如何將傳統(tǒng)殯葬習(xí)俗與現(xiàn)代科技融合,尤其是AI和元宇宙,,成為福壽園乃至整個(gè)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn),。
分析人士指出,,AI技術(shù)在殯葬領(lǐng)域的應(yīng)用,如AI數(shù)字人,,更多是滿足特定情感需求,,市場(chǎng)狹小且難以規(guī)模化,。加之法規(guī)監(jiān)管尚不健全,,可能導(dǎo)致潛在的濫用風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),,文化和情感接受度也是此類創(chuàng)新必須跨越的障礙,,因此,AI與殯葬的結(jié)合可能不會(huì)成為行業(yè)主流趨勢(shì),。