證券業(yè)協(xié)會(huì)最近向各券商發(fā)布了《證券公司網(wǎng)絡(luò)安全事件輿情處置示范案例》,旨在提升證券行業(yè)在面臨網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,。該文件強(qiáng)調(diào),,一旦券商遭遇網(wǎng)絡(luò)安全事件,對(duì)于那些確實(shí)因事件而遭受經(jīng)濟(jì)損失的客戶,,券商應(yīng)仔細(xì)評(píng)估損害程度,,并迅速與客戶溝通解決方案,以期盡早獲取客戶的理解和寬恕,。即便某些客戶無(wú)法提供具體證據(jù)證明其受損情況,,券商也應(yīng)積極對(duì)話,加強(qiáng)溝通,,鞏固客戶對(duì)公司的信賴,,重塑良好的客戶關(guān)系。此外,,券商在事件發(fā)生后,,需基于實(shí)際情況,向所有受到影響的方面真誠(chéng)道歉,。如果券商的過(guò)失確實(shí)導(dǎo)致利益相關(guān)方蒙受實(shí)質(zhì)損失,,應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況與對(duì)方協(xié)商并給予適當(dāng)補(bǔ)償。
上市銀行的半年報(bào)顯示,,住房按揭貸款余額繼續(xù)縮減,42家上市銀行合計(jì)下降了3191億元,,六大國(guó)有銀行就占了3119億元的減少額
2024-09-17 18:49:00券商:存量房貸利率下調(diào)有兩大影響近日,,百度副總裁璩靜在某社交平臺(tái)分享了一則小視頻,這一行為迅速吸引了公眾的目光,,并引發(fā)了廣泛討論,,多個(gè)相關(guān)話題沖上了微博熱搜榜單
2024-05-09 08:23:31百度副總裁深夜致歉