蘋果用戶被軟件7分鐘扣款23次：查詢不到該軟件信息
9月19日,，新鄭的肖先生反映自己的蘋果手機被軟件7分鐘的時間一共扣了23筆,，共計2024元。對此,，蘋果客服查詢表示,，是來自于一個version的軟件的扣費項目，且上面顯示免密代扣,。但通過查詢扣款商家的名稱卻發(fā)現(xiàn)不是version這個軟件,，是一個叫Procreate的像素繪制軟件。肖先生的妻子表示自己從未使用過這款軟件,。蘋果客服隨后表示,，“線上幫您兩次申請退款都沒有成功，導致客服現(xiàn)在無法處理,?！北粏柤败浖_發(fā)公司信息時,，客服表示，用過賬單客服這邊直接查詢不到,，只能幫助反饋給上級,。”
(責任編輯：喬嬌 TT0002)
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