小西天爆火文旅局長扮唐僧迎游客創(chuàng)意寵客獲贊

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2024-10-08 14:14:14 大象新聞

國慶假日期間,，山西隰縣小西天景區(qū)因熱門游戲《黑神話·悟空》而人氣爆棚,，吸引了大量游客。不過,，在假期第二天,，由于長時(shí)間排隊(duì)等候,，一些游客表達(dá)了不滿，高呼“差評(píng)”,，這一情況迅速成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn),。對(duì)此，小西天景區(qū)及隰縣文旅局迅速響應(yīng),，公開向游客道歉,，并全力動(dòng)員全縣資源來提升游客接待能力。

緊接著,，隰縣采取了一系列創(chuàng)意舉措,，旨在提升游客體驗(yàn)。繼副縣長親自獻(xiàn)唱,、公安局長現(xiàn)場答疑后,，文旅局長更是扮演成唐僧角色，以獨(dú)特方式歡迎游客,，此舉在網(wǎng)絡(luò)上獲得了廣泛好評(píng),。這一系列貼心且富有創(chuàng)意的做法，成功扭轉(zhuǎn)了因初期管理不善造成的負(fù)面評(píng)價(jià),，為小西天景區(qū)贏得了良好口碑,。

此前，面對(duì)游客因長時(shí)間等待引發(fā)的不滿,，隰縣文化和旅游局于10月3日發(fā)布了致歉信,，誠懇請(qǐng)求游客的理解與包容。信中提到,，隰縣作為正在向旅游城市轉(zhuǎn)型的山區(qū)農(nóng)業(yè)縣,，正面臨前所未有的“壓力測試”，并承諾會(huì)與游客共同努力,，以實(shí)現(xiàn)“滿分體驗(yàn)”,。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，國慶期間小西天景區(qū)的游客量激增,，僅10月1日至3日,，分別接待了9502人、超過16000人和近17626人,。為應(yīng)對(duì)如此龐大的游客量,，隰縣政府高度重視，縣委書記,、縣長親自指揮調(diào)度,，全縣各級(jí)部門取消休假，全員投入假日旅游服務(wù)保障工作,。節(jié)前,，當(dāng)?shù)卣阎贫ㄔ敿?xì)的工作方案，成立多個(gè)專項(xiàng)工作組,，確保景區(qū)運(yùn)營,、市場監(jiān)督、安全防護(hù)等各項(xiàng)服務(wù)到位,。隰縣公安局全員出動(dòng),，每日清晨便開始在景區(qū)執(zhí)行安保任務(wù)，確保游客安全,。

通過全縣上下一心的努力,，隰縣不僅有效應(yīng)對(duì)了巨大的游客潮，還通過一系列積極措施,，成功提升了游客滿意度,，展現(xiàn)了地方旅游管理的靈活性與創(chuàng)新性。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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