開市在即,提前布局好銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務,,避免出現(xiàn)9月30日的卡頓情況,,已是各家券商的重要工作安排。除此外,,今天提早夜市委托,,也是多家券商的舉動。
9月30日出現(xiàn)的銀證轉(zhuǎn)賬卡頓現(xiàn)象,,讓各家券商今天打起提前量,,為應對節(jié)后客戶銀證轉(zhuǎn)賬需求,多家券商積極與銀行協(xié)商,,提前開放銀證轉(zhuǎn)賬服務時間,,這也充分體現(xiàn)了各家券商以客戶至上的差異化服務能力。
正常來說,,除一些提供7*24服務的銀行外,,一般來說,是8點增或9點開始提供轉(zhuǎn)賬服務,。很顯然,,大部分提早到7點半或8點左右的銀證轉(zhuǎn)賬服務,可以一定程度避免集中9點轉(zhuǎn)賬后出現(xiàn)的“擁堵”,。
值得注意的是,,目前相關銀行都在努力提前銀證轉(zhuǎn)賬時間,但是否在約定的時間可以順暢操作,,還存在疑點,。
在行業(yè)人士看來,明天將是銀證轉(zhuǎn)賬的高峰期,。也有行業(yè)人士樂觀估計:儲蓄存款真要大搬家了,!
已有多家券商通知客戶:8日銀證轉(zhuǎn)賬時間提前
9月30日出現(xiàn)等銀證轉(zhuǎn)賬卡頓現(xiàn)象,給券商敲了警鐘,,為應對明日開市客戶轉(zhuǎn)賬需求,,多家券商通知客戶,將提前銀證轉(zhuǎn)賬時間,。
中信證券已通知客戶,,中行、中信,、招行,、浦發(fā)等銀行將于10月8日7:30開始支持三方轉(zhuǎn)賬(不含信用);農(nóng)行將于8:00開始支持三方轉(zhuǎn)賬(不含信用)。相比以往9點開始的服務時間,,此次提前開放將有效緩解節(jié)后客戶轉(zhuǎn)賬需求集中帶來的壓力,。
廣發(fā)證券也通知客戶,,為滿足節(jié)后客戶銀證轉(zhuǎn)賬需求,公司已經(jīng)聯(lián)系相關銀行提前開放銀證業(yè)務時間,,包括中行,、農(nóng)行、交行,、招行,、中信、浦發(fā),、民生,、光大、寧波銀行,,確定提前開放至8:05分開始,。
招商證券也反饋稱,與公司合作相關銀行,,包括中行、交行,、浦發(fā)的銀證轉(zhuǎn)賬時間提前到8:05分開始,。這里值得一提的是,招商銀行為招商證券提供7*24h銀證轉(zhuǎn)賬,。
華泰證券也通知稱,,為了緩解明日開市后轉(zhuǎn)賬壓力,公司已與部分銀行聯(lián)系并確認明日(10月8日)普通三方轉(zhuǎn)賬時間可臨時提前:交行,、中行,、招行、民生,、光大,、平安銀行由原來的8:30提前至7:30;農(nóng)行,、寧波銀行由原來的8:30提前至8:00,;建行有原來的8:30提前至8:12。10月9日上述銀行普通三方轉(zhuǎn)賬時間恢復至8:30,。
據(jù)記者了解,,銀行方面也較為積極,有幾家大行今天向券商提早建議,“貴司交易量較大,,建議10月8日早上提前系統(tǒng)簽到,,【盡量提前】、【盡量分散】發(fā)送假期積攢的轉(zhuǎn)賬交易委托,,建議提前至早7:30-8:00,,避開9:00之后的交易高峰期。感謝協(xié)作,?!?/p>
部分券商支持7*24小時銀證轉(zhuǎn)賬
除提前銀證轉(zhuǎn)賬時間,據(jù)記者了解,,部分銀行與券商已實現(xiàn)7*24小時銀證轉(zhuǎn)賬服務,,為客戶提供了更加便捷的轉(zhuǎn)賬服務,如招商證券和招商銀行,、平安證券和平安銀行,、華源證券和招商銀行等。
7*24小時銀證轉(zhuǎn)賬服務需要銀行系統(tǒng)與券商系統(tǒng)均具備7*24小時運行能力,并保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定,。
平安證券提出支持多家銀行7*24小時銀證轉(zhuǎn)賬,。目前支持的存管銀行有平安銀行、郵儲銀行,、建設銀行,、興業(yè)銀行、寧波銀行等,。
銀行也湊熱鬧發(fā)推文,,寧波銀行就提出,可為合作券商提供7*24小時銀證轉(zhuǎn)賬服務,。
銀證轉(zhuǎn)賬壓力究竟在哪,?
“一般來說,,銀證壓力在銀行,9月30日出現(xiàn)的銀證轉(zhuǎn)賬卡頓是銀行堵單,,不在券商,,客戶轉(zhuǎn)賬需求集中,銀行系統(tǒng)壓力過大,?!蹦橙碳夹g人員向記者透露,“券商對于轉(zhuǎn)賬指令等接收和轉(zhuǎn)發(fā)比較迅速,堵單主要堵在銀證轉(zhuǎn)賬和銀行的接口,,這個接口是由銀行處理,。”
銀行系統(tǒng)需要處理來自大量客戶的轉(zhuǎn)賬指令,,并進行資金劃轉(zhuǎn),、數(shù)據(jù)更新等操作。在交易日高峰時段,,轉(zhuǎn)賬請求量巨大,,對銀行系統(tǒng)的處理能力提出了較高要求。
記者獲悉,,為應對明日可能出現(xiàn)的大批量銀證轉(zhuǎn)賬指令,,幾大銀行正主動聯(lián)系券商,希望提前打開銀證轉(zhuǎn)賬接口,,避免盤中擁擠堵單,,對于假期積攢的轉(zhuǎn)賬委托,也建議券商“盡量提早,、盡量分散”,。
提前打開接口,提前開放銀證轉(zhuǎn)賬服務時間,,盡量分散發(fā)送轉(zhuǎn)賬委托指令,,將有效分散轉(zhuǎn)賬需求,緩解銀行系統(tǒng)壓力,,保障轉(zhuǎn)賬業(yè)務的順利進行,。
銀證轉(zhuǎn)賬時間體現(xiàn)各家券商服務能力
銀證轉(zhuǎn)賬是指客戶通過銀行賬戶與證券賬戶之間的資金劃轉(zhuǎn)。其技術實現(xiàn)方式主要為:
銀行端實現(xiàn):銀行系統(tǒng)與券商系統(tǒng)通過專線連接,,實現(xiàn)資金劃轉(zhuǎn),??蛻粼阢y行端發(fā)起轉(zhuǎn)賬請求,,銀行系統(tǒng)將資金劃轉(zhuǎn)至券商系統(tǒng),并由券商系統(tǒng)入賬至客戶證券賬戶,。
券商端實現(xiàn):客戶在券商端發(fā)起轉(zhuǎn)賬請求,,券商系統(tǒng)將請求發(fā)送至銀行系統(tǒng),并由銀行系統(tǒng)進行資金劃轉(zhuǎn),。
銀證轉(zhuǎn)賬需要銀行端和證券端同時順暢,,才能實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)賬。券商積極與銀行溝通,,提前開放銀證轉(zhuǎn)賬服務時間或支持24小時轉(zhuǎn)賬,,體現(xiàn)了券商在服務上的差異化競爭。這種差異化服務將提升客戶體驗,增強客戶粘性,,是券商提升競爭力的有效途徑,。
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