15元外賣與照片不符起訴獲賠500元 法院認(rèn)定商家欺詐
重慶市江津區(qū)的一所高校學(xué)生小潘，在2024年4月5日的凌晨,，通過一個外賣平臺向當(dāng)?shù)匾患覠镜暧嗁徚藘r值31元的食物,，其中包含15元的魚香肉絲。然而,，收到的餐品與商家宣傳照片大相徑庭,。魚香肉絲不僅分量遠(yuǎn)少于預(yù)期，反而被大量菜花和一根香腸占據(jù)主體,，這顯然與點餐時的圖片描述不符,。
小潘嘗試通過外賣平臺客服與燒烤店溝通，要求賠償,，但未得到店家積極回應(yīng),。鑒于此，小潘指控?zé)镜甏嬖谄墼p行為,，并選擇訴諸法律,。
江津區(qū)人民法院在審理此案時，確認(rèn)了小潘與燒烤店之間基于網(wǎng)絡(luò)訂餐形成的合同關(guān)系合法有效,。法院認(rèn)為,，商家交付的魚香肉絲與宣傳照明顯不同，且混入大量非預(yù)期菜品,，違背了消費者的合理期待,，判定燒烤店確實存在欺詐。
依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》,，商家若在提供商品或服務(wù)過程中實施欺詐,，需按消費者損失的三倍賠償，且賠償額若低于500元,，則以500元為限,。據(jù)此，法院判決燒烤店向小潘賠償500元,。
(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
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