“我是一名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的授課老師,,我入行早,,經(jīng)驗(yàn)比較豐富,,但想要跳槽升職卻需要更高的學(xué)歷,所以想提升下,。但我平時(shí)工作比較忙,,就希望自己能盡快取得一個(gè)更好的學(xué)歷,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展鋪路,?!敝芟壬谀称脚_(tái)看到可以“線上授課,有手機(jī)就能學(xué),,一年速成學(xué)歷”的帖子后立即報(bào)了名,。但一年后并沒(méi)有如周先生所愿。他在跳槽過(guò)程中發(fā)現(xiàn),,國(guó)內(nèi)許多企業(yè)和單位都不認(rèn)可這一學(xué)歷,。
據(jù)消費(fèi)者反映,其與中介機(jī)構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議,,且在協(xié)議中寫明“甲方確保學(xué)員所報(bào)院校在教育部涉外監(jiān)管信息網(wǎng)或者中國(guó)留學(xué)網(wǎng)可查,。不管是報(bào)考中外合辦在職MBA(工商管理專業(yè)學(xué)位碩士研究生),還是國(guó)際獨(dú)立辦學(xué)在職MBA,,順利畢業(yè)后,都可以獲得國(guó)外的碩士學(xué)位證書(shū)”,。
記者采訪發(fā)現(xiàn),,他們?cè)诤罄m(xù)求職過(guò)程中拿著的這份“學(xué)歷”并不被認(rèn)可,其中多人多次與該機(jī)構(gòu)協(xié)商要求退費(fèi)時(shí),,部分機(jī)構(gòu)也會(huì)以“已獲取相關(guān)學(xué)歷,,雙方簽訂的合同也并不保證一定能找到工作”為由拒絕退費(fèi)。
對(duì)消費(fèi)者面臨的“拒絕退款”問(wèn)題,,北京市盈科律師事務(wù)所高級(jí)合伙人于揚(yáng)舟建議:查閱合同,,了解退款政策。保持友好態(tài)度,,明確且堅(jiān)決地表達(dá)退款意愿和理由,,保留所有相關(guān)證據(jù),如合同,、付款憑證,、溝通記錄等;詳細(xì)陳述事情的經(jīng)過(guò),,明確自己的訴求,,配合消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)查,提供必要的證據(jù)和信息,;如果與商家之間存在有效的仲裁協(xié)議,,可以根據(jù)協(xié)議提請(qǐng)仲裁,。如果沒(méi)有仲裁協(xié)議可以向機(jī)構(gòu)所在地的法院提起訴訟。