智能門鎖咬人事件頻發(fā)
隨著智能家居市場的快速發(fā)展,智能鎖已成為許多家庭的安全選擇,。然而,,近期智能鎖存在的安全問題引起了廣泛關(guān)注,。這些問題不僅讓消費(fèi)者感到擔(dān)憂,也揭示了智能鎖行業(yè)在安全設(shè)計上可能存在的隱患,。
近年來,隨著安防意識的提高和智能家居概念的普及,智能門鎖憑借其安全性,、便捷性和智能化優(yōu)勢受到了越來越多家庭的青睞,。數(shù)據(jù)顯示,中國智能鎖市場在過去十年間持續(xù)增長,,2023年全國智能門鎖產(chǎn)銷量達(dá)到約2230萬套,,同比增長12.7%,,預(yù)計2024年將突破2500萬套,。
然而,,在黑貓投訴、小紅書等平臺上,,多個品牌的智能鎖因“夾手”事故頻遭消費(fèi)者投訴,。這類問題輕則導(dǎo)致皮膚破損腫脹,重則可能導(dǎo)致流血甚至骨折,。有消費(fèi)者描述稱,,家中孩子及成人在使用智能鎖時都遭遇過“夾手”情況,,質(zhì)疑產(chǎn)品存在設(shè)計缺陷。一些網(wǎng)友還分享了不同品牌智能鎖的“夾手”經(jīng)歷及受傷手指的照片,,其中一位消費(fèi)者將智能門鎖稱為“手指切斷機(jī)”,,引發(fā)了廣泛討論。
一位消費(fèi)者在315誠搜網(wǎng)上投訴,,使用某品牌智能門鎖被“夾手”后,,客服建議他養(yǎng)成右手開門、左手關(guān)門的習(xí)慣,。他表示現(xiàn)在開關(guān)門時精神高度緊張,,必須提前“演練”,否則容易發(fā)生“夾手”,。
對比多位消費(fèi)者的描述發(fā)現(xiàn),,多款智能門鎖出現(xiàn)“夾手”問題的原因主要是設(shè)計制造不合理,門拉手與門框距離過近,,導(dǎo)致用戶在開關(guān)門時手指與門框發(fā)生意外碰撞,。公安部第三研究所安防檢測中心副研究員戴學(xué)嶸指出,垂直握把智能門鎖是卡手的“重災(zāi)區(qū)”,,特別是指紋解鎖功能的推拉式鎖具,。這類鎖具把手到門框的距離通常只有60毫米,遠(yuǎn)小于大多數(shù)人的手指直徑,,增加了“夾手”的風(fēng)險,。
隨著90后,、95后年輕消費(fèi)群體逐漸成為消費(fèi)主力軍,,智能家居的單品智能門鎖早已不是豪宅的標(biāo)配。
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